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大陸新零售 智慧貨櫃崛起

2018-12-09 23:49經濟日報 記者戴瑞芬/綜合報導

大陸「無人經濟」商機火熱,在新零售浪潮下,從「無人貨架」再升級,結合物聯網和AI技術的「智慧貨櫃」,紛紛亮相。

「京東到家Go」在無人經濟上衝第一,去年11月從「無人貨架」變身為「智慧貨櫃」;阿里跟美的也趕在去年12月推出「小賣櫃」;緊接的是蘇寧升級智慧貨櫃也正式亮相。

到底升級後的「智慧貨櫃」內藏什麼玄機?相較「無人貨架」是在辦公樓的一角,用開放式貨架擺滿零食和飲料,讓消費者手機自助掃碼買單;「智慧貨櫃」是在密閉無人服務的貨櫃空間,讓消費者「刷臉開門—商品選取—自動結算」,「智慧貨櫃」也強調重視用戶消費體驗,除了零食和飲料,更有熱櫃、冰箱等,充分滿足消費需求。

經濟日報提供
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騰訊雲產品總監陳亮描述,「智慧貨櫃」就是讓用戶就像開自己家的冰箱門一樣。

騰訊雲的「智慧貨櫃」讓消費者首次購物前,需要在商家平台註冊,並上傳照片,完成身分認證之後,此後就可以掃臉進門、開櫃。購物挑選時採用視覺商品識別、微重力識別以及RFID識別等技術,消費者選購完關上櫃門後,系統就會自動從消費者的微信、支付寶、或雲支付帳號扣款,快速結算。

「智慧貨櫃」的蓬勃商機已經百家爭鳴,哈哈零獸已開發出第三代智慧貨櫃,採用圖像識別技術,可識別1,000餘種商品,識別率99.17%。同時,採用冷櫃+改裝模式,製造成本降低至人民幣千元級,遠低於傳統自動販賣機平均成本人民幣2萬元。

邦馬特的智慧冰櫃則採用了視覺識別、重力感應技術,識別消費者拿商品的動作,來判斷消費者所購商品。

根據中商產業研究院發布的《2017年中國無人零售商店市場研究報告》,預估到2022年中國無人零售市場交易額將達人民幣1.8兆元以上。智慧貨櫃挑戰兆元商機的消費新浪潮,已經風起雲湧。

擴大試點…進駐北京地鐵

行動上網普及,結合物聯網和AI技術的「智慧貨櫃」11月底進駐北京地鐵,成為傳統自動販賣機之外,北京地鐵的新零售商業試點,被看好將是除辦公樓之外,無人化的新零售第二大流量陣地。

北京商報報導,「智慧貨櫃」鋪進北京地鐵,在地鐵蒲黃榆站內,「魔盒」智慧貨櫃和傳統自動販賣機擺在一起,主要賣的是蛋黃派、薯片、火腿腸等零食,消費者不用現金投幣,只需掃碼打開櫃門即可拿取商品,關門後自動結帳。

與上海、杭州等無人化零售先起跑的城市相比,北京地鐵對各種新商業業態顯得保守謹慎,直到今年10月,北京市商務局、市發改委等七部門聯合推出的《關於進一步促進便利店發展的若干措施》,通過今後地鐵站內也可以引入連鎖便利店品牌。

因此占地規模小、管理成本相對較低的「智慧貨櫃」終於能在北京地鐵站登堂入室。

北京商業經濟學會常務副會長賴陽表示,對於年輕消費者來說,在公交樞紐提供應急性需求的便利店是很有必要的。

人民幣騰訊

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