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天貓承諾「假一賠十」男買到26萬假勞力士讓客服嚇到了

2018-11-03 10:35聯合新聞網 綜合報導

男子在天貓花了約台幣26萬買到假的勞力士。 圖/截自微博
男子在天貓花了約台幣26萬買到假的勞力士。 圖/截自微博
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網路購物平台「天貓」,保證100%正品、假一賠十,如果有買家買到假貨,直接賠十個給你,有名男買家在上面買了一之59888元人民幣(約台幣26萬)的勞力士手表,但經過鑑定之後,發現的確是假貨,因此要求天貓信守承諾賠十個,這個要求卻讓客服語塞了。

《1818黃金眼》報導,小邱從事建築工程生意,最近再談一筆新的項目,因為對方對於鐘錶有研究,於是小邱就在天貓國際上買了一只59888人民幣(約台幣26萬)的勞力士想送給對方,他表示天貓品牌大,一開始也沒有懷疑是真是假,當初賣家說沒有鑑定證書,但因為要送朋友,所以還是找了師傅鑑定,才發現錶和正品特徵不符,的確有問題。

拿給師傅鑑定才發現與正品特徵不符。 圖/截自微博
拿給師傅鑑定才發現與正品特徵不符。 圖/截自微博
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天貓在網站寫出「100%正品,假一賠十」,他表示天貓的態度還不錯,但是賣家那執意要他把錶與鑑定書寄回去然後退錢,但小邱覺得寄回去後要再取證相當難,於是並沒有這樣做,最後他打電話給天貓客服反應,客服也說,一旦發現商家售假,會直接清退商家並沒收保證金,但小邱說到買一退十的部分,客服則是一時語塞,表示會反應,有結果將通知。

天貓官網承諾100%正品,假一賠十。 圖/截自微博
天貓官網承諾100%正品,假一賠十。 圖/截自微博
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