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阿里CEO:零售不再分虛實

2017-12-10 00:27經濟日報 記者林宸誼╱綜合報導

阿里巴巴CEO張勇 (網路照片)
阿里巴巴CEO張勇 (網路照片)
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阿里巴巴CEO張勇昨(9)日表示,未來的零售不應有線上和線下之分,只有數據驅動和非數據驅動的差別;也沒有網路金融和傳統金融之分,差別只在於是不是擁抱數位技術的金融企業;「未來變化的太快了,這一班車沒趕上,肯定不是末班車,一定會有下一班車。」

華爾街見聞報報導,張勇昨天出席2017中國企業領袖年會發表主題演講指出,不論是從最初的出口數據平台到電商交易平台,再到對雲端計算的探索和堅持,「阿里所有努力,不僅是因為看到了未來,更是因為相信這個未來。」

他指出,未來的新製造一定是透過數據實現對消費者的洞察,從而升級製造、升級產品設計、升級產品供給,升級通路關係,能夠建立一個嶄新的C2B(消費者對商家模式)的大願景。

張勇分享天貓雙11的例子,他指出,現在雙11已經成為全世界的名片,但 2011年雙11就曾經出現技術午夜驚魂,「經過徹夜奮戰,黎明到來之前我們完成了修復。」經歷了這一關,阿里開始意識到,數位經濟和實體經濟本源相同。張勇坦言,就是這樣一次次打怪升級中,阿里不斷完善自己,不斷向前發展。

他強調,未來永遠不變的是變化,一個新興事物出來以後,這班車沒趕上,落後了,別的企業發展起來了,雖然本能的反應要趕上,別人做我的也要做。「但更重要的是要想下一班車是什麼,這一班車沒趕上,但它肯定不是末班車,一定會有下一班車。」張勇指出,所以對未來的好奇心就特別重要,「在公司跟90後開會,我有時候真會胸悶,他們直接跳出來說老逍(張勇在阿里的別名)你太老了不懂」,但是作為70年代的人,這時候就要忍一忍,多一點好奇心,看今天的網路使用者怎麼使用網路產品,這樣才能讓一些新生事物萌芽,才能夠看到未來的希望。」

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