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馬雲大併購 全為O2O

2017-11-21 00:38經濟日報 記者 彭慧明

阿里巴巴近期陸續收購實體百貨、零售賣場,搭配旗下天貓超市開始嘗試經營實體店,以及持續擴點的生鮮超市「盒馬鮮生」,阿里巴巴已在實體零售市場占有一席之地,落實阿里巴巴董事局主席馬雲對新零售許下「線上串連線下」的目標。

在收購潤泰集團持有的中國大潤發股權之前,去年阿里巴巴連續入股蘇寧雲商、銀太百貨,以及成為浙江最大連鎖超市的三江購物,今年初也與百聯集團合作。

目前阿里巴巴將實體賣場作為與線上賣場結合,消費者可以在實體賣場內體驗、購物,接受智慧推薦,消費者走到櫃檯利用感應手機、「刷臉」付帳,甚至在系統辨識出會員身分時,會馬上提供折扣,各種資訊系統正在改變零售業的面目。

阿里巴巴進軍生鮮超市,比買實體商場更受業界矚目。首先,不少賣場都經營生鮮區域,但考量損耗與成本,多半集中大型店或攤位較小,而「盒馬鮮生」受到矚目、被視為是新零售代表的原因,除了可以買、現場料理外,還包括結合手機掃碼支付,3公里半徑內半小時送達的外送系統,現在正在推動無人結帳櫃台,可望成為無人店另一應用展示。

今年7月阿里巴巴舉行暌違多年的網商大會,馬雲再度喊出電商將不存在、未來將以「新零售」為主。他說,電商在近十年發展到足以威脅實體店面的地步,但實際上就是要打通線上到線下,才能讓電商規模再擴大。

阿里巴巴電商馬雲

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