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求救電話打不出去!陸網友控「榮耀手機廣告無法關」 母錯失搶救時間亡

近日有網友在小紅書發文稱,其母親於9月10日凌晨4時突發心肌梗塞(陸稱心梗),父親嘗試使用榮耀(HONOR)手機撥打急救電話求助,但操作期間手機誤彈出「魔法畫報」廣告,找不到退出按鈕。該網友父親只能外出敲門求助,最終錯過搶救時間,網民的母親離世。
該網友質疑手機廣告阻礙緊急呼救批評「你們的廣告是人做的嗎?」、「我媽的手機上最後也停留在魔法畫報(廣告)」,並希望榮耀手機道歉、下架相關功能及賠償。許多網友則批評現代智能手機這類廣告,甚至年輕人都很難找到關閉的按鈕,何況老年人因為找不到按鈕,只能看完廣告。
榮耀官方工作人員則回應稱,已關注到網友反映的事件,將向內部反饋,後續如有進一步進展,會來電告知。
陸媒《瀟湘晨報》就此發表評論稱,手機層出不窮的商業化設計,或已對公共應急救援機製造成實質干擾。文中指出,現今多數畫報彈窗、資訊推送刻意隱藏關閉按鈕、層層嵌套操作步驟,平日僅影響使用體驗,一旦遇上心梗、火災等緊急生死場景,便可能釀成嚴重後果。
《瀟湘晨報》評論,科技產品的核心是服務人、在緊急時刻穩定可靠、不添阻礙,再談商業增值,業界理應為系統過度商業化設計做減法,回歸工具本源。
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文章授權轉載自《香港01》
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