油麻地人氣小吃店員工嗆「4個字」趕走遊客 怒斥:欠打喔?

現在哪種服務態度你能忍?一名香港網友近日在社群平台分享,自己去油麻地一家人氣小吃店用餐時,親眼目睹員工對客人「暴走」,不只用三字經趕走遊客,還嗆聲說「欠打喔?」讓他傻眼直呼,「現在餐飲業的服務態度差成這樣了嗎?」
員工當場暴走嗆客 「等一下都不行喔?」
該網友6月19日在Threads發文,說他當晚快8點時到油麻地某間人氣小吃店吃飯。正當三名疑似是觀光客的女性準備結帳離開時,因為走道太窄,剛好前方一名女員工正在收拾東西擋住路。其中一位女性客人開口請她讓個路,結果這位員工當場情緒爆炸,怒吼,「吵什麼吵?」、「走旁邊啦!」、「等一下都不行嗎?等個一兩分鐘也不行嗎?」甚至還脫口說出,「欠打喔?」
這位網友整個傻眼,「這種話也說得出口?這到底是什麼服務態度?」
員工嗆聲「去隔壁啦!」 一堆人直接掉頭走人
而這還不是唯一一個「趕客」場面。他表示,還有客人想進店吃飯,結果另一位員工直接擺手說,「我很忙啦!去隔壁啦(分店)!」但根本沒跟客人解釋清楚,不少人以為被拒絕了就直接走了。他感嘆,「這不是明擺著在趕人嗎?」
他還補充,店裡幾位員工在客人面前不停吵架,連晚上8點一到,店家就直接關燈收攤,完全不管還有沒有人在吃飯,讓他直言「超扯」。
20年老客人失望:吃的是怨氣不是回憶
這位網友表示,自己已經光顧這家店20年,這次原本只是想重溫老味道,結果卻吃到滿肚子「怨氣」,「短短15分鐘,就感受到他們真的很不想做這份工作。到底是老闆太無奈?還是員工太暴躁?」
網友炸鍋:不要怪大家跑去北上吃飯
貼文曝光後,大批網友留言砲轟店家服務態度離譜,「這種服務,趕客沒極限」、「客人不來光顧可以有一千個理由,來了一次就不會再來了」、「不要再怪大家跑去北上消費,自己不爭氣啊」、「這種態度,倒店也不冤」、「現在的香港餐飲店,價錢貴服務又差,難怪會流失客源」。
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文章授權轉載自《香港01》
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