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疑未購物遭導遊辱罵…75歲遊客爭吵時失去意識 心臟病發猝死

大陸傳出有女子攜父母參加湖南旅行團,因為購物遭導遊辱罵,父親心臟病發猝死。圖為張家界大峽谷玻璃橋。(新華社)
大陸傳出有女子攜父母參加湖南旅行團,因為購物遭導遊辱罵,父親心臟病發猝死。圖為張家界大峽谷玻璃橋。(新華社)

大陸導遊釀禍又一樁。一位女子帶著父母前往長沙旅遊,路程中疑似因為沒有掏錢購物遭導遊辱罵,雙方爭吵中,女子的父親心臟病發猝死。

據澎湃新聞報導,居住在廣東湛江的戴姓女子,7月初帶著父母到湖南長沙參加「五星高端火鳳凰」旅行團,最後一天返程時,因為沒有購買導遊賣的特產,遭導遊辱罵,發生激烈爭吵,過程中其父親心臟驟停猝死。

戴女強調,報名的旅行團標榜「0自費0購物」,但是實際上被安排前往購物點,「我們不想買,但出去的時候男導遊就堵在門口不讓我們走,後來我們買了將近600塊(人民幣)的東西,才讓我們出來」。回程導遊又在車上賣茶葉、臘肉跟魚乾等土特產,「我說肚子不舒服就不吃了,也不想買,誰知道他就開始破口大罵,說我們來了不消費,這裡不歡迎我們,我們對司機的辛苦不懂感恩之類的」。

正在雙方爭吵當下,戴女75歲的父親突然失去意識,救護車趕到後確認已經去世。「我感覺他是氣不過,一口大氣沒上來,就被氣死了」,戴女強調父親一直身體健朗,沒有高血壓、心臟病等疾病。而附近的慈利縣人民醫院開具的「居民死亡醫學證明(推斷)書」,認定死亡原因是「心臟驟停:心梗?其他?」。

事件發生後,戴女發現,與其爭吵的肖姓男導遊所持的導遊證是假的。報導指出,肖男解釋導遊證是找朋友「花了點錢做的」,他稱平時主要在旅行社負責導遊管理工作,最近導遊不夠用,就配合女導遊一起帶團,「但沒有導遊證進入景區就要買門票,所以做了一個假的」。

肖姓男導遊也辯護,表示一切都是按旅行社規劃的路線走,也不存在強制購物行為,特產超市是行程表上有的,在第一天出行時就曾告知過遊客。自己當時只是在門口等待,沒有阻止遊客出門。對於在車上販售特產,他強調「我說師傅也為我們開了幾天車,只是給師傅捧個場,覺得好就買,覺得不好也不用多說。全程我和她爸爸沒有任何接觸,也沒有對著老人吵」。

涉事的張家界萬眾國際旅行社周姓負責人對這起事件表示,「可以判斷是由於疾病導致的死亡」。他稱警方已經斷定導遊沒有刑事責任,也不屬於治安事件,但報導稱,雙方已經在21日晚間就賠償金額初步達成一致,旅行社會賠償人民幣29萬元(約合台幣128萬元)。

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