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女子拒刪差評 蘇州酒店嗆:妳和別人開房,妳老公知嗎?

浙江杭州米女士日前不滿在江蘇蘇州一酒店時的入住體驗,在網上給予該酒店「差評」,結果被酒店連番要求刪除,甚至暗示會大爆米女士不為人知的秘密「她自己多少歲,她跟多少歲的人在這開房,要不要她老公也知道一下」。

綜合香港01、杭州交通報導,米女士早前到蘇州出差,入住維也納3號酒店的房間,但她不滿入住後的體驗,指房間沒有提供餐巾紙、電視機故障、早餐的食物冷冰冰等,「感覺顛覆了『維也納』在我心目中的形象,感覺以前從沒住到過這樣的『維也納』」。

「差評」發出後,酒店接連致電米女士要求協商處理,其後又透過微信聯絡希望可獲得諒解,「一個點評對您來說沒有任何好處,但是對門店影響極大,對員工影響極大」。報導指出,酒店稱可以到杭州請米女士吃飯,又稱「有個員工是您老鄉,離您娘家特別近」。

然而酒店的說法,令米女士覺得對方是在威脅要洩露其隱私,「我認為就是在拿我們登記的身分訊息,暗示我們得把差評刪除掉,雖然我發訊息是很客氣的,但如果不刪除,是不是要對外面公布我的隱私呢?」

酒店工作人員受訪時強調,米女士的「差評」並非事實外,同時也表明當時米女士是在與別人開房,「她讓我們拿出真誠的態度讓她刪差評,我想問一下她說的真誠的態度是什麼?她又不敢讓她家裡人知道,要找媒體也行」。

網友「匿名用戶張先生」表示:「米女士這不是已經透漏了嗎,和別人開房。」熱血孫汪汪則稱:「報警,一定要報警!開玩笑呢這是,哪來這麼橫的客服啊,這是誰給你的勇氣。」

酒店 維也納 微信

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