免跑大醫院 宜蘭「診所認養據點」太強 醫進據點聊天、打疫苗一呼百應

隨著氣溫波動與元宵、開學等活動的人潮匯集,呼吸道傳播風險日益上升,長者尤是需健康保護的族群。宜蘭縣衛生局長徐迺維表示,台灣進入超高齡社會,受地緣及人口外流影響,宜蘭縣老化程度更甚全國,已有5鄉鎮老年人口逾21%。他強調,長者保護不能只靠病後照護,須從「預防」紮根,而疫苗接種正是第一線堡壘;宜蘭透過「診所認養C據點(巷弄長照站)」與「蘭陽健康雲」,成功將醫療資源送入鄰里巷弄,為長者築起最接地氣的健康屏障。
診所認養據點 醫師走進社區 看病不再是冷冰冰的診間
在全台面臨疫苗麻痺挑戰時,宜蘭縣的表現卻格外亮眼。根據疾管署全國資料顯示,65歲以上長者流感疫苗接種率全國平均約為51%,但宜蘭縣114年高達54%;此外,肺炎鏈球菌疫苗完成兩劑接種的比例也達36%,顯著優於多個縣市。
這份亮眼成績單的背後,靠的是「診所認養據點」機制。徐迺維指出,宜蘭目前全縣177處各類C據點及文健站中,已有170處由在地診所及衛生所認養;認養的診所醫師,每年要到據點進行兩次衛教,診所電話更如同社區的「健康專線」,居民有問題隨時可以諮詢。
「關係建立好了,打疫苗就是『一呼百應』,不必苦口婆心勸說。」徐迺維笑言,當認養醫師親自告訴長輩:「這一波B型流感轉強,疫苗還有保護力,趕快來打」,效果遠勝於公文宣導。這種接地氣的「在地連結」,成功化解了長輩對頻繁接種疫苗的排斥感。
以三段五級 將長者分五類 提供精準服務
徐迺維表示,「很多人都以為,照顧老人就是『照護』,但其實『預防』更重要。」宜蘭縣參考公共衛生的「三段五級」,將長者依其功能狀態,細分為健康、衰弱、急重症、失能、失智五種態樣。
對於健康的長者,目標是健康促進,讓他們活得更有元氣;而出現營養不良或憂鬱傾向的衰弱期長者,反而是扭轉老化的黃金時刻,因衰弱具有可逆性;針對失能與失智者,除了提供長照服務,更重要的是「賦能」,協助他們恢復拿筷子、吃飯等基本生活功能。
他強調「最怕是把所有人都混在一起,用同一套方法處理。」唯有先釐清長者的真實需求,才能將醫療、長照、心理衛生等資源,進行最有效的配置。
科技助攻首創失智個管
面對人口老化危機,宜蘭縣與國衛院合作,開發出全台首創的「失智個案管理系統」,在衛生所或社區進行AD8極早期失智症篩檢量表早期篩檢後,只要結果為陽性(疑似個案),工作人員會直接將資料上傳系統,而非像過去使用容易流失的紙本傳遞,導致疑似個案在轉診途中流失。
徐迺維說,這套系統讓個管師能100%追蹤疑似個案,導引至縣內五大醫院共照中心確診。目前宜蘭的「失智症確診率」達100.4%,高於全國之68.3%;而對「有失智但尚未失能」長者的照護涵蓋率亦已達20%,是全國平均值的兩倍。
不僅要活得久,更要活得好 從營養篩檢到質地調整飲食
而預防醫學的範疇,不只有疫苗或相關篩檢。宜蘭縣觀察到,許多長輩因牙口不好或獨居,常常一碗醬油拌飯就是一餐,長期下來營養嚴重失衡。為此,衛生局與社會處跨部門合作,在全縣社區設置138處「長青食堂」,並藉由衛生局營養師和宜蘭縣營養師公會的合作,將各C據點升級為營養監測站,提供社區營養課程、共餐輔導及營養諮詢,提升社區據點營養照護品質。
透過這項合作,利用簡易營養評估量表進行大規模篩檢,發現宜蘭長者普遍缺乏油脂、堅果、乳製品及全穀雜糧。社會處更蒐集長者最愛吃的「熱門菜單」,再由衛生局進行營養強化,像是將白飯換成五穀飯、乳製品加入起司或改用全麥食材。
這套「由下而上」的改良模式,成功將長者的營養不良高風險比例從8%降至6.3%。此外,針對有咀嚼吞嚥困難的長者,提供「質地調整飲食」,並認證12家「高齡友善餐廳」,讓長輩外出聚餐也能吃得安心又美味。
「蘭陽健康雲」 打通醫療與長照的任督二脈
雖然宜蘭已推出多項針對超高齡社會的預防政策,但徐迺維坦言,「AI智慧醫療喊得震天價響,但如果相關資料沒有流通,一切都是空談。」長者的健康資訊往往分散在健保、長照與各項健檢中,許多資料仍須靠人力手動輸入。
為解決醫療資料碎片化的問題,宜蘭正積極推動「蘭陽健康雲」,目標是將所有資料「歸人化」;未來在獲得民眾授權後,即可調閱完整的健康履歷,提供「精準」健康服務,實現真正的智慧照護。

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