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164人上吐下瀉指向「諾羅病毒」 礁溪老爺發道歉聲明

日前百餘人在礁溪老爺酒店用餐後上吐下瀉,業者發聲明致歉。 圖/礁溪老爺酒店粉專
日前百餘人在礁溪老爺酒店用餐後上吐下瀉,業者發聲明致歉。 圖/礁溪老爺酒店粉專

日前百餘人在礁溪老爺酒店用餐後上吐下瀉,身體不適乙案,宜蘭縣衛生局今(8/12)日檢驗報告顯示「環境檢體、食品與飲用水檢驗結果皆符合標準呈現陰性,惟檢驗人員檢體呈現諾羅病毒為陽性」,員工皆為無症狀,但飯店為慎重起見仍請員工即刻返家休息,安排7天後復工並暫時調離供膳場域,館內公共空間也於8/5第一時間進行自主全面性環境消毒。

礁溪老爺表示,飯店也陸續追蹤其他消費者狀況,後續收到回報也疑似呈現諾羅病毒陽性症狀,雖然目前尚未能追溯病毒感染源頭,「但礁溪老爺身為五星級酒店,未能確實提供安全無虞的度假環境,對此造成消費者身體不適致上最大歉意」。為表達歉意並儘速彌補,礁溪老爺指出,已陸續聯繫旅客,凡因此事件受影響之消費者僅須檢具住宿或用餐與就醫單據,飯店將陸續聯繫儘速進行慰問及後續協助,電話:03-9886288、02-25411999、07-2236117,或官方粉絲團訊息或官方信箱service@ch.hotelroyal.com.tw。

礁溪老爺表示,目前也持續落實環境消毒與自主管理,共有三大方向,一是每日持續進行環境表面及地面擦拭,再加強以當天泡製濃度為1000ppm稀釋漂白水加強消毒並提升頻率。二為員工持續落實自我防護措施並建立通報流程,一但發生腸胃症狀須立即自主通報並就醫直至症狀解除後休息48小時方可上班。三餐飲空間入場用餐及前後場工作人員皆需全程戴口罩作業。

據了解,宜蘭礁溪老爺酒店自助餐廳8月初傳出疑似食物中毒案,至少有164人通報不適。宜蘭縣衛生局12日表示,經相關人體檢驗後,在部分消費者與餐廳員工驗出諾羅病毒,但中毒確實原因還需再嚴謹調查,最快10月上旬出爐。

衛生局 諾羅病毒 中毒

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