旗津、鼓山渡輪站缺船班即時資訊...旅客苦等好無奈 業者:年底前完成

來往旗津、鼓山的旗鼓航線過去常發生渡輪故障,導致船班延誤,近年故障率已下降,但仍不時發生渡輪加油、船員換班、大船進港或氣候因素等,導致渡輪無法準時抵達渡輪站,候船民眾大排長龍,尤其旗津居民若搭渡輪往返市區通勤工作,遇到船班誤點常有怨言;民代要求旗津、鼓山候船室內應增設電子看板,即時告知狀況。
目前鼓山輪渡站候船室內有設液晶電視,提供包括交通局TPASS月票資訊、政令宣導影片等其他合作局處資訊,但仍缺乏即時訊息。旗鼓航線每日約230個船班,因船班橫越高雄港主航道,受其他商船進出影響,無排定船班時刻表,造成船班延誤的原因包括商船進出港、天候風浪、船舶臨時故障、船席不足、船班調度等。
目前旗鼓航線在連假尖峰時段有5艘渡輪通行,平日則有3艘執勤、1艘備勤,每艘渡輪平均載150至180名旅客,尖峰班次約6至8分鐘、平日10至15分鐘;過去連假時,渡輪站常有綿延排隊人潮,甚至長達250公尺,需排隊近半小時才能搭船,若發生船班延誤,排隊民眾常因「不知道原因」苦等在渡輪站,引發抱怨。
市議員簡煥宗表示,輪船公司後來改以人力使用大聲公,告知即時狀況,但目前2處渡輪站資訊傳達方式仍相當被動,非要等到排隊民眾過多、爆發怒氣時才要告知狀況,候船室內應加裝大型電子顯示看板,即時顯示渡輪狀況,同時在公司網站、地方臉書社團同步告知,雖然近期渡輪誤時狀況有減少,但資訊傳遞方式較傳統,應盡快改善。
簡煥宗表示,旗津地區的民眾不時會遇到通勤時間,渡輪誤時導致排隊情形,耽誤上班時間,輪船公司近年改善方式也是「說一動、做一動」,希望盡快加設電子看板,讓民眾能立即且便利閱讀相關資訊。
輪船公司表示,對於民眾意見,已於今月1月接洽設計公司到場站實地評估規劃,預計今年配合渡輪站體美化工程,分階段完成在鼓山輪渡站及旗津輪渡站,增設跑馬燈等電子看板;惟考量渡輪站場地限制和設備需抗風、抗鹽、抗風化,看板形式仍未確定,會先以鼓山站優先設置,費用粗估百萬以上,預計年底前裝設完成。
輪船公司表示,連續假日或活動時會增加船班,鼓山、旗津輪渡站會增加值勤人員,於排隊動線上提供遊客船班訊息;疫情過後,出國熱潮上升且受颱風影響,輪船公司去年度虧損約6180萬元,累積虧損達11.67億元,客運收入較前年度減少約662萬,因調薪、營運獎金政策及新建渡輪交船投入營運,損益持續增加,財政支出需審慎評估。



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