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北捷導引光條 議員籲高捷比照

高捷去年每日平均運量達17萬8千人次,假日人潮多,但月台燈僅在車門打開時發亮,不像北捷設置導引光條,讓乘客可依燈色判斷車廂舒適度,以致曾有乘客誤判,進車廂後才發現擁擠不堪,議員建議高捷比照北捷,提升搭乘效率。
目前高雄捷運月台門上方的燈號,會在列車進站、月台門打開時才亮,作為司機員是否確實開、關門的判斷依據,不過月台燈號為藍、黃、白等色,辨識程度偏低,且不像台北捷運的導引光條,以顏色區分人潮擁擠程度,導致有乘客誤判,進車廂後才發現人多到不行。
據乘客反映,北捷龍山寺站、忠孝復興站、民權西路站等10站月台已建置顯示車廂擁擠度的「導引光條」,綠、黃、橘、紅色燈號分別顯示車廂空間舒適、普通、人潮略多和擁擠,旅客可依燈色選擇車廂。高捷一款「V高雄」App,雖以綠、黃、橘、紅、紫等顏色顯示單一站別、每節車廂的人潮狀況,但大家仍希望直接在月台設導引光條,較一目瞭然。
市議員張博洋認為高捷應比照北捷,智慧化設施協助乘客快速判斷車廂擁擠與否,才能提升搭乘效率,提供更舒適的通勤體驗。
市議員白喬茵也認為,App不易直覺車廂的擁擠程度,若短期內無法修改月台上方燈號,建議利用廣播或螢幕提醒,讓乘客可以快速判斷。
高捷公司回應,高捷目前暫無規畫設置導引光條,但內部會研議透過月台上的廣播螢幕,同步顯示擁擠程度訊息。
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