陽傘占沙灘、物價高掀議!學者指墾丁反映國旅現象:應考量旅客要什麼
墾丁近期因陽傘占用沙灘、物價高等問題引發熱議。屏東縣政府呼籲平衡看待墾丁旅遊問題;學者說,墾丁反映國旅普遍現象,應通盤考量「旅客要什麼」,全方位提升旅遊品質。
暑假為墾丁旅遊旺季,今年表現卻不若以往,屏東縣政府交通旅遊處指出,受出國潮與氣候影響,墾丁平日平均住房率僅約5至6成、假日約7至8成。
網路近期熱議墾丁多起事件,包括陽傘業者占用沙灘,驅逐自備帳篷遊客;網紅買燒烤店櫛瓜,6片要價新台幣100元;經營逾20載美式餐廳,不敵缺工與觀光景氣退場;以及網友評論去墾丁不如去沖繩等話題。
屏東縣政府書面回覆中央社記者,就陽傘占領沙灘一事,將向墾丁國家公園管理處了解;有關墾丁大街傳言物價高,若屬實建議消費者可循消費者保護專線,向縣府消保官反映,縣府會依陳述內容查明。
此外,屏東縣政府指出,為吸引遊客到訪,縣府開發觀光景點,也建設相關服務系統,如觀光廊道石門古戰場、牡丹、旭海、九棚等多個旅遊資訊站及出火地質公園,並辦理如「風域季」、「就是日常」,或年底的落山風藝術季、四重溪溫泉季、半島歌謠季等大型策展及活動。
縣府表示,墾丁屬具知名度景點,近期頻受網友負評,希望能夠平衡看待問題,屏東所有在地觀光業者都很努力提升品質,包含職能改善與精進。負評報導對業者是很大的傷害,希望能讓業者在公平環境下競爭。
開南大學觀光運輸學院助理教授楊勝評告訴中央社記者,不論是陽傘或櫛瓜事件,檢討墾丁的方式都過於單一,改善應通盤考量「旅客要什麼」,從購物內容、價格、美食,仍至旅遊街區行走體驗都得取得遊客信任。若服務好、食物口味好、具有特色,不同等級花費都能有不同享受價值,遊客自然覺得錢花得有理。
楊勝評指出,檢討國旅單獨針對墾丁不公平,每個景點都面臨相同問題,但這是一個改變機會,公私應合作通盤調整,政府提出公共政策、業者配合,可以成立一個包含政府、業者、在地專家或學者的組織,全方位提升旅遊品質。墾丁可以起帶頭效果,成為一個示範點。
對於沖繩與墾丁的比較,楊勝評說,「拿國外跟國內比有失公允」,出國是體驗別國生活,本來就很有趣,在自己國家旅遊則相對沒新鮮感,國旅應不斷發展,每年要改變作出新感受,才會再訪。
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