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借助科技更有效率 雄健康3.0共照雲 LINE聊天機器人陪伴顧健康

民眾和外賓在高雄智慧城民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供
民眾和外賓在高雄智慧城民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供

2023高雄智慧城市展昨在高雄展覽館盛大展開,衛生局展示「雄健康3.0共照雲-AI心靈會客室」服務方案,結合醫學中心與市立醫院設置智慧醫療主題館,展出智慧問診室、智慧床墊、AI健康管家等數位創新應用成果,展現智慧醫療在高雄的強大實力。

高雄市衛生局長黃志中說,「雄健康3.0共照雲」是運用最新的AI技術及數據治理模式,整合健康量測站、健康共照雲與視訊診療等智慧健康應用,透過LINE聊天機器人應用情境,AI輔助對話提供客服、諮詢、衛教、轉介資源等。因應後疫情時代提升民眾心理韌性的重要,建置「AI心靈會客室」LINE聊天室,提供雲端心衛諮詢服務,也整合最新熱門的ChatGPT技術,開啟語音輸入功能,打造與真人交談的情境,全面升級AI智能客服功能,也提升服務效率。

衛生局表示,「雄健康3.0共照雲」是由數位發展部「普及智慧城鄉生活應用計畫」補助先進醫資股份有限公司以高雄為提供服務驗證場域,鼓勵廠商投入發展民眾有感應用。由中央攜手地方,公私協力,提供民眾個人健康管理平台與遠距視訊關懷,發展至今已超過29萬市民註冊,廠商也複製高雄經驗海外輸出泰國、馬紹爾等國,成為中央、地方、產業攜手打造全齡健康城市的新典範。

此外,在高雄市立小港醫院協助策畫下,集結高雄9大醫院共同打造「智慧醫療主題館」為展區另一亮點。包含高雄4大醫學中心,包括高雄醫學大學附設中和紀念醫院(含市立小港、大同、旗津醫院)、高雄長庚醫院(含市立鳳山醫院)、高雄榮民總醫院、義大醫療財團法人義大醫院,以及高雄市立民生醫院、高雄市立凱旋醫院、高雄市立聯合醫院、高雄市立岡山醫院與衛生福利部屏東醫院等南部各大醫療體系,展現智慧醫療成果。

應用方式例如:智慧門診提供引導完成生理量測、評量,民眾可經由與線上虛擬醫師對談完成初診問診記錄,縮短醫師問診時間;智慧床墊整合智慧薄墊與自動巡房系統的功能,可透過不穿戴設備的方式進行生理與睡眠監測;3D內視鏡能提供醫師即時影像,精準定位影像並給予處置,有效縮短手術時間與降低術後不適感;自動檢驗系統可維持檢測品質同時降低人工作業疏失; AI健康智能管理提供健康照護、醫療衛教、客服系統服務等各項智慧醫療解決方案,打造「永續醫療」、「希望無限」的新視界。

衛生局表示,展期從即日起至4月1日,12歲以上高雄市民憑身分證可免費入場參觀,一同見證高雄智慧醫療成果。

民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供
民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供
高雄市長陳其邁(前排右四)、副市長林欽榮(前排左四)、衛生局黃志中(前排左三)等人,一同參加2023高雄智慧城市展智慧醫療主題館開幕。圖/高雄市衛生局提供
高雄市長陳其邁(前排右四)、副市長林欽榮(前排左四)、衛生局黃志中(前排左三)等人,一同參加2023高雄智慧城市展智慧醫療主題館開幕。圖/高雄市衛生局提供
民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供
民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供
民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供
民眾和外賓在高雄智慧城市展衛生局展示攤位,體驗「雄健康3.0共照雲」及「AI心靈會客室」服務。圖/高雄市衛生局提供

AI 衛生局 高雄市

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