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蘭嶼機場刷卡機故障一個月!遊客借錢買機票返台 直呼「太扯」
暑假旅遊旺季,不少民眾前往蘭嶼「類出國」出遊,不過,蘭嶼機場內一家航空公司櫃台刷卡機故障,導致遊客無法刷卡購票,得向民宿先借錢買機票,返台後再匯還店家,甚至有遊客上月來沒得刷,這個月又沒得刷,直呼「有夠扯」。航空公司表示,已請廠商盡速維修。
該家航公司蘭嶼站人員表示,已反映刷卡廠商,初步了解原因線路問題,但經電信業者檢視線路卻無問題,目前兩家業者正進一步查明問題,若民眾有需要購票,可以透過網路線上刷卡作業,或是在台東航空站直接先刷卡購買返回機票,這樣就不用在蘭嶼機場臨櫃刷卡買票。
「沒得刷卡,只好向投宿業者先借錢買機票。」林姓遊客說,她和3名朋友上星期到蘭嶼玩,行程結束準備回返台,到機場準備刷卡買機票,航空公司告知刷卡機故障,只能付現金,她們身上現金不夠,只好跑回去向民宿老闆先借了2500元,一到台北才匯給民宿。
她表示,現在出去玩很少帶現金在身上,而且購買交通票也都會用信用卡刷,主要就是會有多了一份旅遊平安險和不便險的保障,用現金買機票,等於讓她們權益受損,蘭嶼是光觀聖地,暑假人這麼多,航空公司的服務應該更用心,不是一句故障這麼不便民來應付。
蘭嶼一家民宿業者說,確實有同業為了旅客無法刷卡買機票,先出錢幫忙購買,其實機場信用卡的刷卡機已經故障很久了,還有同一個遊客上月反映這問題,這個月初他再來蘭嶼,刷卡機還是故障,這個維修也真的拖太久了,難怪遊客抱怨連連。
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