長照人力缺口 愈是偏鄉愈嚴重

政府加大力道推長照政策，照服員薪水普遍提高，高雄、屏東及台東照服員薪水，含交通及獎勵津貼等，平均在3.2萬至5萬之間，長照資源存在城鄉差異與人力缺口，愈是偏鄉問題愈嚴重。

高雄、屏東、台東三縣市衛生局都表示，近年隨著照服員待遇提高，愈來愈多青壯年投入長照領域，過去以女性居多數，現在男性投入意願明顯提高，但城鄉差距等結構問題難解，交通不便是影響偏鄉長照就業主因。

為保障在偏鄉服務的照服員收入，鼓勵投入居家照服行列，高雄市長照服務中心主任李素華說，政府提供獎勵金、交通津貼每月最高各3千元，高雄照服員平均薪水3.2萬，屏東及台東照服員平均月薪約4.5至5萬。

儘管待遇不差，但要幫案主洗澡、翻身按摩、餵食等，工作壓力不小，加上偏鄉不同案家轉場交通耗時，影響照服員下鄉服務意願。

政府希望落實照服在地化，高雄、屏東及台東偏鄉山區或部落長照需求人數少，照服員顧及生計跨村里、跨部落接案，兩地移動時間逾半小時，甚至更長。

紅十字會台東分會總幹事王邦賢說，目前交通津貼齊頭給3千元，台東市個案間轉場可能5至10分鐘，偏鄉個案轉場一趟超過半小時，成功鎮有照服員每天工作8小時，3小時是交通時間，也有照服員2年騎壞1輛機車，交通時間、工具成本高。

他認為，路途上的油耗、時間甚至汽機車損耗等，都應列入成本考量，酌情增加交通津貼，才能提高照服員下鄉誘因。