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救護紛爭時有 議員公聽會探討

消防人員出勤任務百百種,有時面對民眾的情緒,只能多包容。 記者邱奕能/翻攝
消防人員出勤任務百百種,有時面對民眾的情緒,只能多包容。 記者邱奕能/翻攝

消防救護人員偶會遇到危急病患家屬堅持送指定醫院,甚至跨區送醫;非緊急病患不願自行就醫,卻叫救護車;車禍傷者拒送醫,後來竟不治等,衍生投訴、訴訟或國賠紛爭。高雄市多位議員昨天開公聽會,要求消防局強化救護車上影像紀錄、病患家屬簽署就醫護送資料等,高雄市消防局副局長王宗展允諾全力落實。

高雄市去年有一起救護案件,家屬要求送病患到常就醫的教學醫院,救護人員依專業判斷病患情況緊急,主張送就近醫院急救,家屬後來自行開車送去教學醫院,消防局認為處理有疏忽,將處理此案的救護員調服務地點。

去年另有一案,懷孕婦女羊水破了,消防員認為事態緊急,建議送就近醫院,產婦家人堅持送往台南的醫院,最後跨區急送台南。

市議員黃捷、李雅慧、吳益政、黃文益、林于凱、陳致中關心第一線消防救護問題,昨天邀台中長安醫院急診醫學科主任醫師陳治圩、台南消防員工作權益促進會理事長黃鈺翔、祕書長朱智宇、高雄市消防局相關人員、衛生局及法制局,探討消防救護遇到的問題。

陳治圩說,消防救護分危急、非危急,如果是危急,以送就近、適當的醫院為主,如果是非危急個案,可配合病患家屬指定,如超過一定範圍,可採收費。

與會人士建議比照日本,請退休消防救護人員組諮詢會,民眾打電話叫救護車前,如果不是緊急狀況,可先尋求諮詢。

王宗展說,高雄市消防救護員受過專業訓練,消防救護也列有救護標準,接救護電話人員會做簡單詢問,過濾非危急個案。

法制局人員建議消防救護人員,不管病患或病患家屬要求送指定醫院、拒送,要在護送表格註明清楚,一旦民眾提訴訟,也能保護自己。

救護車 消防員

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