在宅照護需求提升 這項工作卻考驗護理師記憶力…奇美醫院推解方

衛福部今年7月推動《在宅急症照護試辦計畫》,然而每次居家訪視結束後,護理師都需仰賴記憶力整理當天的護理記錄,不僅耗時又易遺漏關鍵訊息,也成為另種無形壓力及負擔,奇美醫院近期開發「AI智能管理照護包」,以智慧化技術支持,減輕居家護理師的記錄負擔壓力。圖為在宅急症照護。圖/資料照
衛福部今年7月推動《在宅急症照護試辦計畫》,然而每次居家訪視結束後,護理師都需仰賴記憶力整理當天的護理記錄,不僅耗時又易遺漏關鍵訊息,也成為另種無形壓力及負擔,奇美醫院近期開發「AI智能管理照護包」,以智慧化技術支持,減輕居家護理師的記錄負擔壓力。圖為在宅急症照護。圖/資料照

因應高齡化社會帶來龐大長期照護需求,衛福部今年7月推動《在宅急症照護試辦計畫》,然而在宅照護現況與挑戰,也讓居家護理師負擔不少壓力,為此,奇美醫院以智慧科技為基礎,導入「AI智能管理照護包」,減輕居家護理師的記錄負擔壓力,也提升居家照護效率。

奇美醫院一名擁有10年在宅照護資歷的林姓居家護理師分享,在每次訪視結束後,都需仰賴記憶力將當天所有個案照護細節逐一回想,整理居家護理記錄不僅費時耗力,事後回想有時也容易遺漏關鍵訊息,更成為另種無形壓力及負擔,且此情況並非單一案例,而是居家護理場域中,許多護理師共同面臨的困境。

奇美醫院專案副院長暨護理部總監陳綉琴說明,奇美居家護理所自今年1月起,截至10月居家護理服務人次已達5548人次,因應居家護理師所面臨的護理記錄困境,本月開發「AI智能管理照護包」,以智慧化技術支持,讓居家護理師能夠更專注於個案的實務照護服務。

她提到,「AI智能管理照護包」具有語音錄製AI彙整紀錄、數位AI助理與智能科技彈性排派訪視路線等3大功能,可優化記錄訪視內容,透過AI自動彙整完整照護紀錄,確保關鍵資訊無縫銜接,且能快速自動排定訪視路線,減輕護理師工作壓力,強化居家護理回應效率。

陳綉琴強調,隨著居家護理需求持續攀升,藉由人工智慧科技打造AI智能管理照護包,此項創新技術不僅為台灣居家護理領域注入全新的活力,更提供長遠且可持續的發展模式。

奇美醫院近期舉辦「護理機構重點趨勢主題培訓課程研發計畫」,培訓居家護理師的直接照護能力,更專注於提升照護管理品質與機構永續發展。圖/奇美醫院提供
奇美醫院近期舉辦「護理機構重點趨勢主題培訓課程研發計畫」,培訓居家護理師的直接照護能力,更專注於提升照護管理品質與機構永續發展。圖/奇美醫院提供

壓力 奇美醫院 護理師

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