南市建構多國接待用語資料庫 搶進疫後國際觀光市場

台南市觀旅局迎接後疫情國際旅遊商機，攜手台灣入境旅遊協會建構日韓泰越英語等5種語的接待用語資料庫，以及營造友善觀光環境工作手冊，今辦成果發表會，市長黃偉哲表示，疫情期間，持續與業者溝通，做好協助業者的對策，隨時準備面對任何危機。

黃偉哲說，疫情已稍緩，可預見政府已進入逐步開放國境的態勢，尤其台南即將在2年後迎接建城400年，更要把握時機在國際間持續行銷城市，與入境地接業者維持良好互動，推展台南遊程產品，並輔導在地業者做好準備，搶進疫後國際觀光市場，將台南的優質宗教、美食等文化推銷至全球。

觀光旅遊局長郭貞慧表示，疫情以來，除了協助業者紓困外，也思考如何協助業者重整資源，針對食宿遊購行五個面向進行檢視及強化，包括多國語言菜單的輔導、觀光公車及計程車司機語言訓練，以及新住民導覽人員培訓，讓新住民也成為觀光第一線生力軍。

此次與台灣入境旅遊協會合作，針對國際友善環境軟硬體服務的建置，編撰工作手冊及彙整日韓泰越英多國語言資料庫專案網頁，讓南市業者更了解國際自由行及團體旅客的需求，提供更友善服務。

台灣入境旅遊協會表示，該協會成員都是深耕海外市場多年的地接旅行社，這段期間透過南市府的積極邀請踩線參訪、對談合作，也讓會員更加了解台南這些年的轉變與創新，對未來推展台南觀光遊程產品相當有助益。