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南市建構多國接待用語資料庫 搶進疫後國際觀光市場

台南市觀旅局建構日韓泰越英語等5種語的接待用語資料庫,今辦成果發表會。記者鄭惠仁/攝影
台南市觀旅局建構日韓泰越英語等5種語的接待用語資料庫,今辦成果發表會。記者鄭惠仁/攝影

台南市觀旅局迎接後疫情國際旅遊商機,攜手台灣入境旅遊協會建構日韓泰越英語等5種語的接待用語資料庫,以及營造友善觀光環境工作手冊,今辦成果發表會,市長黃偉哲表示,疫情期間,持續與業者溝通,做好協助業者的對策,隨時準備面對任何危機。

黃偉哲說,疫情已稍緩,可預見政府已進入逐步開放國境的態勢,尤其台南即將在2年後迎接建城400年,更要把握時機在國際間持續行銷城市,與入境地接業者維持良好互動,推展台南遊程產品,並輔導在地業者做好準備,搶進疫後國際觀光市場,將台南的優質宗教、美食等文化推銷至全球。

觀光旅遊局長郭貞慧表示,疫情以來,除了協助業者紓困外,也思考如何協助業者重整資源,針對食宿遊購行五個面向進行檢視及強化,包括多國語言菜單的輔導、觀光公車及計程車司機語言訓練,以及新住民導覽人員培訓,讓新住民也成為觀光第一線生力軍。

此次與台灣入境旅遊協會合作,針對國際友善環境軟硬體服務的建置,編撰工作手冊及彙整日韓泰越英多國語言資料庫專案網頁,讓南市業者更了解國際自由行及團體旅客的需求,提供更友善服務。

台灣入境旅遊協會表示,該協會成員都是深耕海外市場多年的地接旅行社,這段期間透過南市府的積極邀請踩線參訪、對談合作,也讓會員更加了解台南這些年的轉變與創新,對未來推展台南觀光遊程產品相當有助益。

台南 疫情 語言 黃偉哲

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