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疑訂房平台遭駭客入侵 阿里山民宿業者電話接到手軟

嘉義縣阿里山區風景優美,假日總吸引許多遊客慕名而至,但近日卻有民宿業者接獲客人反映,指訂房網站遭駭客入侵,不僅個資被盜,對方更要求未入住房客先繳納訂金,業者電話接到手軟,也在官網貼出公告,呼籲房客勿受騙。
該民宿本周將近客滿,但民宿業者說,兩周前陸續接到有客來電,指有開頭「+886」陌生電話來電,對方聲稱是訂房媒合平台,要求未入住房客先匯款到指定帳戶,房客存疑遂洽電負責人求證。
不僅如此,負責人說,許多老客戶也接到自稱訂房網站電話,稱資料遺失要求提供信用卡帳號以利建檔;或稱超收住宿費、繳費程序有誤,請房客提供信用卡帳號,要退還超額費用。但民宿不接受刷卡,他察覺有異報警。
該民宿光是近兩周內,就接到近3、400通新舊客戶電話,負責人推測疑似訂房平台端網站遭駭,嫌犯竊取客戶個資,他發現附近也有不少業者受害,因不是被害人,只能去樂野分駐所先備案,並緊急通知訂房網站。
訂房網站回復,會立即派工程師修復,以確保類似情況不會發生,負責人也緊急在官網上貼出公告,呼籲民宿會以開頭05市話撥給房客,也不會要求提供信用卡資料或銀行帳號,也勿回撥異常來電或來電者提供號碼。
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