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貼心!路邊停車重複繳費?台南市即日起主動退費

針對停車費溢繳的民眾,台南市交通局即日起在新開立的停車單或智慧停車柱加註退費通知。圖/台南市交通局提供
針對停車費溢繳的民眾,台南市交通局即日起在新開立的停車單或智慧停車柱加註退費通知。圖/台南市交通局提供

路邊停車費的繳費管道多,常有車主忘記已申請停車費代扣繳,卻又持停車單到超商繳費,台南市政府交通局表示,即日起推出三項措施,將錢退還給民眾,以千元以上的案件優先,將主動寄退費通知單給車主。

台南市交通局統計,近5年來轄內溢繳共有17萬筆,金額達700萬元,交通局長王銘德指出,目前最常發生車主疏忽已申請停車費代扣繳服務,又拿著停車單到超商繳費,或是車主已經繳費,家人又到超商多媒體機查詢列印補單繳費等,造成停車費溢繳。過去是民眾發現重複繳費,向交通局申請抵繳下次停車費,即日起祭出3項措施,將「主動」退還給民眾。

措施以累計重複繳費1000元以上案件優先,將寄發退費通知單到車主登記的車籍地址,收到通知的民眾可依照通知單上的方式辦理退費,陸續再針對其他金額案件逐步寄發。若該車牌有重複繳費,新開立的路邊停車繳費單及智慧停車柱上,將同步顯示「本車有重複繳費請來電洽辦」提醒資訊,收到資訊的民眾可洽交通局辦理退費;民眾可上「台南市交通局停車管理資訊網」及「台南好停」APP查詢是否有重複繳費,再辦退費。

至於民眾若擔心常忘記已申請代扣繳,又跑到超商重複繳費,市府也祭出新對策。交通局表示,民眾只要有代繳管道,可以到停管中心設定開停車單時不要列印超商繳費條碼,持單去超商也無法繳錢。

因溢繳筆數龐大,王銘德表示,將採逐步寄發方式通知,需要的時間較長,未能即時通知到的民眾可利用網站查詢功能,或致電詢問,會秉持「一毛錢也不會少退」的精神處理。

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