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嘉縣24小時電話諮詢 提供插管個案緊急服務

嘉義縣義竹鄉97歲趙姓婦人家屬透過「管路安心計畫」找到護理師到宅協助。圖/嘉義縣政府提供
嘉義縣義竹鄉97歲趙姓婦人家屬透過「管路安心計畫」找到護理師到宅協助。圖/嘉義縣政府提供

嘉義縣透過公私協力首次推出照護政策「管路安心計畫」,針對在家需要長期照顧的長輩,對置放管路,如鼻胃管、尿管或氣管切管個案,提供全天24小時的電話諮詢或緊急服務,縣長翁章梁日前到個案家中了解服務情形。

義竹鄉97歲趙姓婦人因跌倒後尿滯留,身上插有尿管、傷口,出院回到家中靜養,某天突然出現嗜睡狀況,負責照顧的女兒透過衛生所長照分站,找到管路安心計畫的特約居護所協助,護理師立即到宅關心,協助家屬確認管路、傷口照護情形,並透過用藥指導,提供專業諮詢。

趙婦家屬表示,經過幾次服務,護理師除指導他們及外籍看護正確衛教知識,媽媽的精神也越來越好,非常感謝翁縣長及縣府提供此服務,讓家中長輩獲得完善的照護。

翁章梁到趙婦家中探訪當天,現場唱起日文歌、與翁章梁聊天,並頻頻說「阿里阿多!」翁章梁表示,他的父親晚年也插鼻胃管,常在管路出問題時,造成家人的恐慌,不知道該如何處理,因此他更重視專業醫療照護服務,希望透過管路安心計畫,以「個案」為中心,提供跨專業團隊的醫療照顧。

衛生局代理局長趙紋華表示,「管路安心計畫」與專業醫事機構簽訂特約,建置特約單位服務專線,提供24小時全天候專業諮詢與緊急服務,直接撥打特約單位專線電話,就能找到服務單位,後續將持續追蹤個案需求並協助轉介適合的資源,民眾若有任何長照問題,可洽詢嘉義縣長期照顧管理中心05-3625750。

嘉義縣長翁章梁(左一)日前到「管路安心計畫」服務個案家中探訪,了解服務情況。圖/嘉義縣政府提供
嘉義縣長翁章梁(左一)日前到「管路安心計畫」服務個案家中探訪,了解服務情況。圖/嘉義縣政府提供
嘉義縣義竹鄉97歲趙姓婦人家屬透過「管路安心計畫」找到護理師到宅協助。圖/嘉義縣政府提供
嘉義縣義竹鄉97歲趙姓婦人家屬透過「管路安心計畫」找到護理師到宅協助。圖/嘉義縣政府提供

翁章梁 衛生所 嘉義

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