手機科技／耐心教…長者手機一指搞定

成功大學工程科學所畢業的黃翎葳在救國團、台南社區大學及高中從事資訊教學10多年，也指導銀髮族使用智慧型手機及電腦運用，她說，指導銀髮族要有耐心，讓長者摸索熟悉手機上的相關圖示及功能等，「一指搞定」讓生活更加便利。

現在銀髮族最熱門、感興趣的是通訊軟體LINE及拍照，她說，從下載、設定LINE，再到加好友、貼圖到學會轉傳，銀髮族大約需2個小時，就可順利傳訊，從此可和家人及小朋友溝通互動。

她說，銀髮族有手機問題時，常會向孩子求助，卻不知問題出在哪，當孩子被問到不耐煩，通常把手機拿過來修正後再交回，就沒有學習效果，這時需要耐心溝通，「銀髮族其實很想自己解決問題的」。

其實若沒常使用手機內的功能的話，很多人常學一次就忘了，她舉例，手機內的「設定」圖示像齒輪，有些人若不清楚圖示，需要使用「設定」功能時，連想求助都沒辦法。

她說，手機內其實有很多好用功能，可透過App兌統一發票、到各大醫院掛號等，也推薦GoogleMaps的App，若轎車沒有油，打開應用程式，可標示當事人附近的加油站，順利加油，還可以利用導航，規畫旅遊或散步路線，預估開車或走路所需時間。