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扭轉計程車刻板印象 高顏值「北漂」3姊妹返鄉闖出名號

2019-01-29 00:00聯合報 記者謝進盛╱即時報導

7、8年級生「北漂」三 姊 妹 張逸涵、張嫚容、張尹亭,回台南家鄉協助父親計程車行轉型,4年來車隊車輛翻倍,展現經營成效,更以創新行銷手法,顛覆外界對計程車刻板印象。

張逸涵、張嫚容、張尹亭分別為34、32、25歲,外型亮眼,家中在台南市區開設計程車數十年;張逸涵原是南科工程師,收入讓不少上班族稱羨,約5年前甚至還一度外派上海,不過思念家人與台灣好友,更擔心家中的計程車生意,在對岸不到1年,決定辭職返台幫忙,成立「台一大車隊」。

「大姊影響我們...」在台北某海運公司擔任業務的張嫚容說,當時在台北雖然收入還算優渥,知道張逸涵要改造家中車行經營模式,約3年前也辭職返鄉,2年前大學畢業的老么張尹亭也加入,憑著長期的默契與共同的經營理念分工後,逐漸讓傳統計程車行一點一滴改變。

「一開始也不是很順利!」張逸涵說,記得第一年磨合期挑戰最大,得持續跟計程車司機們溝通,包括運將司機形象建立;不得咀嚼檳榔、禮貌、服裝儀容,甚至禁止狂飆車等,花了很大力氣改造。

而有些理念不同者甚至退出車隊,一度最慘時月虧逾20萬元,壓力相當大,所幸逐漸取得老顧客信任,業績穩定回流,目前車隊逾百輛,也讓外界看見不一樣的計程車形象。

目前工程師背景的大姊張逸涵承攬業務,二姊張嫚容負責行銷,老么張尹亭發想企劃,他們也開發自由行、跟團不同交通客源,還有商務包車、機場接送或長短期租賃服務,以靈活操作手法競逐市場,已擺脫虧損。

「不能漏氣啊。」最近甫與台南市政府合作,標得「小黃公車」業務,張嫚容、張尹亭說,這攸關公司整體形象,一步一腳印步步為營,希望讓外界看見計程車司機不一樣的蛻變。

張逸涵(左一起)、張嫚容、張尹亭3姊妹北漂返鄉,協助自家計程車行轉型,目前加入車...
張逸涵(左一起)、張嫚容、張尹亭3姊妹北漂返鄉,協助自家計程車行轉型,目前加入車隊逾百輛。 記者謝進盛/攝影
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計程車運將北漂

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