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不要拿缺工當理由 議員籲中市府學德、日培訓感同深受

市議員邱愛珊要求交通局動動腦筋,打動求職者報考公車駕駛。記者陳秋雲/攝影
市議員邱愛珊要求交通局動動腦筋,打動求職者報考公車駕駛。記者陳秋雲/攝影

台中市公車狀況多,國民黨議員邱愛珊說,少子化成普遍現象,但各國的召募公車駕駛的作法可借鏡,例如德國與學校建教合作,帶學生實習,注入新人力;另日本客運的在職教育,讓乘客感同身受,頗獲好評,建議客運業訂行為準則讓駕駛參考;交通局長葉昭甫說,本地的培訓大同小異,也有不少服務態度極好的駕駛,會廣為宣傳。

邱愛珊說,上個月發生公車意外,她肯定市府長期進行公車大執法,提昇公車服務與安全品質。她指出,日本客運對培訓與在 職教育很有成效,例如新手培訓、跟車兩個月,再上路,服務品質大受好評,但本地的客運要如何做到與乘客 「感同身受」,值得借日本作法。

另德國在技職教育也引進學生實習,讓高中生當駕駛練習生,也許就此保留人力;她認為市府不要一直以駕駛缺工當理由,應該設法觀摩各國或各地城市的作法,他山之石可以攻錯。

葉昭甫說,公車駕駛變少了,在職教育及品質要上來,也花很多時間請業者整理班表,訂出公車駕駛的合理班表,不必要感時間,要以穩定安全的素質從事駕駛。這點,交通局會繼續要求。

葉昭甫說,台中有不少公車駕駛服務也非常暖心,例如跑梨山線的駕駛,與乘客如同家人一般相處,市區公車也有不少司機務到位,且工作態度極佳,交通局會選拔金運獎,並廣為宣傳。

人力 公車 日本

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