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台中水情App資訊未轉化民眾霧煞煞 水利局:檢討再精進

台中水情App提供停水、汛期避難、土石流等資訊,民眾反映看不懂,水利局表示將再精進。本報資料照片
台中水情App提供停水、汛期避難、土石流等資訊,民眾反映看不懂,水利局表示將再精進。本報資料照片

台中市政府水利局推出「台中水情」App,不過有民眾抱怨使用不方便,且內容太過專業讓人看了霧煞煞,市議員李文傑要求水利局要從使用者角度思考,讓App的使用更便利、資訊更淺顯易懂。

市議員李文傑指出,台中水情App內有關水情資訊、土石流警戒圖表顯示的3、15、5等數字及DF023、DF024等編號到底是什麼意思,他問過副市長等人似乎也看不懂。

市府水利局強調發展行動化水情資訊系統,提供台中市即時雨量、水位警戒、淹水警戒、土石流警戒、道路封閉、重要防災訊息公告等各項在地化的防災應變資訊。

李文傑說,汛期快到了,民眾想要在台中水情App查詢避難場所,必須從首頁開始、逐步點進個別行政區,再選擇鄰里,尋找避難場所,最後只找到一串地址,民眾想要知道避難場所的實際位置,還要去輸入地址去查詢地圖,不方便。

另App裡的防災資訊沒經過轉化,民眾霧煞煞、看也看不懂,只能用猜的;避難場所位置的查詢未整合GPS連結顯示避難場所實際位置,實在很難讓人感受到數位行動化水情資訊的便利性。

水利局長范世億表示,民眾剛開始使用App可能會有不太順手的狀況,台中水情App裡面部分資訊,引用中央的資料,水利局會根據議員建議,檢討是否能讓台中水情App再精進,使用更便利,更淺顯易懂。

App中的使用者評論,有半數打「5顆星」,平均3.6星,使用者指出缺點多是技術性質,包括閃退等,水利局表示已多次更新,近年已改善。

使用者 台中市 水利局 議員

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