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外送平台高抽成 中市議員擬立法管

多名台中市議員質疑,國內兩大外送平台手續費過高,業者幾乎是賣一份賠一份,打算研擬自治條例反制。記者喻文玟/攝影
多名台中市議員質疑,國內兩大外送平台手續費過高,業者幾乎是賣一份賠一份,打算研擬自治條例反制。記者喻文玟/攝影

疫情下,餐飲業靠外送謀生,多名台中市議員在議會中質詢時,質疑目前國內Foodpanda和Uber Eats兩大外送平台,抽取35%至40%服務費過高,業者幾乎是賣一份賠一份,店家叫苦連天,主張研擬自治條例加入公平交易精神來反制;但市長盧秀燕強調應「回歸市場機制」。

蕭姓餐飲業者說,外送平台對業者收取35%至40%服務費,但國外才收取15%至20%,真的差很大,賺越多卻被平台抽越多,營業額根本沒增加。另外,外送平台上月也強制規定店家,不得拒絕客人訂單,否則每筆訂單要被扣20元,認為相當不合理,因有些客人要求太多而無法接單,拒接沒賺錢反而要賠錢。

藍營議員李中說,外送平台的抽成,將導致餐飲業者處於極薄利潤或無利潤的狀態,業者為了維持生存,就會調漲售價,這會帶動一連串的物價上漲,已經影響到台中物價。

議員陳文政要求台中市長盧秀燕重視,但盧秀燕強調「回歸市場機制」。李中表示,他不贊成盧秀燕的說法,世界各國都利用反托拉斯法防止企業過大對社會經濟造成衝擊,外送平台的壟斷行為,已影響公平交易,雙北、桃園都有外送自治條例,但偏重勞動權益,台中要加速制訂自治條例,並加入公平交易精神。

台中市法制局長李善植說,外送平台、餐廳都是「業者」,兩者之間是業者對業者的商業行為,不適用消保法,之前公平交易委員會對兩家平台是否有獨占情形,但現在統一超商也加入外送行列,是否還屬於「兩大獨占」可再觀察,市場可能會被分散。

李善植說,這是商業間的交易秩序,雖然市府要保護消費者權益,但消保法規定消費者才適用,目前公平交易法已對市場獨占有定義,已可用現行法律處理,這兩家平台業者的註冊地點都不在台中,即便訂自治條例可能也無法約束。

盧秀燕 餐飲業 台中市 疫情 超商

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