中捷客服中心上線試營運 每天提供18小時進線服務

中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供

台中捷運綠線下周一開始試營運1個月,中捷公司客服中心也將上線試營運,提供貼心、便利的旅客服務,在綠線試營運期間,同步開放旅客撥打進線,客服專線號碼(04)37063606,服務時間周一至周日每天6點至晚間0時。

台中捷運公司董事長林志盈表示,客服中心全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對中捷公司提供的服務有任何寶貴意見及指教,或感到滿意的地方,皆歡迎撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。

林志盈強調,客服中心是旅客服務中極為重要的一環,扮演著捷運與市民之間密切聯繫的角色,他要求客服人員於接聽電話時,需時時保有耐心與服務熱忱,以旅客的角度為出發點,才能清楚接收旅客反映的問題及瞭解真正需求,並於第一時間提供合適的幫助,讓旅客對捷運系統更加有信心。

中捷綠線將12月19日正式通車,各方面已做好準備,將提供市民朋友安全、可靠、舒適及便捷的運輸服務,以及貼心、便利的旅客聯繫管道,協助市民朋友更快了解台中捷運,感受捷運帶來的便利與美好,迎接台中捷運新生活。

中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供

台中捷運

延伸閱讀

台中捷運試乘經驗 風景飛逝莫名感動

影/台中捷運下週試營運 五星級瑪莉公主風女廁超吸睛

捷運高鐵台中站 打卡熱點

影/盧秀燕邀亞洲統神試搭中捷 統神妙問:夠快嗎?

相關新聞

中市一成議員 規畫世代交棒

台中市長與議員明年底改選,資深議員規畫第二代接棒政治衣缽,目前全市65名議員中,有10%議員篤定交棒,推兒女參選。時代力...

南投郡大林道廢棄公車爆紅 網友:龍貓要出來了

隨山林解禁政策開放,鬆綁全台81處林道,加上疫情影響,登山活動夯,近期有山友貼文分享,稱在林道看到廢棄機車不稀奇,「但廢...

影/髒亂點變網美打卡熱點 清明連假小田稻棧開張湧進人潮 

彰化縣社區有活力,今天田中鎮北路等多個社區在兒童節前夕,合辦「童樂派對-小田稻棧藝起來活動」,開放北路社區私房景點「小田...

台中「供5停2」經濟部今供水整備演練上演藍綠口水戰

全台面臨56年最大乾旱,台中4月6日起啟動「供五停二」分區供水,經濟部今天在台中舉辦供水整備會議,會前舉辦水車演練,國民...

彰化芬園女採4萬片、月賺20萬元 荔枝椿象停收卵片堆成山

彰化縣府今年編66萬元經費收購荔枝椿象卵片防治,每片5元,原本打算受理到5月27日,但各縣市收購爆量,農委會緊急喊停,彰...

台中34噸茂谷柑外銷大馬 盧秀燕:向世界行銷台中農產

台中市政府農業局輔導農民團體外銷農特產品,以平衡國內市場供需、穩定價格,今天和明天將外銷2貨櫃茂谷柑至馬來西亞,共約34...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。