快訊

又濕又冷!北北基宜花豪大雨特報 本周最冷時間還沒到

美國第一個特級廚師?華盛頓與他的「黑奴主廚」

中捷客服中心上線試營運 每天提供18小時進線服務

中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供

台中捷運綠線下周一開始試營運1個月,中捷公司客服中心也將上線試營運,提供貼心、便利的旅客服務,在綠線試營運期間,同步開放旅客撥打進線,客服專線號碼(04)37063606,服務時間周一至周日每天6點至晚間0時。

台中捷運公司董事長林志盈表示,客服中心全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對中捷公司提供的服務有任何寶貴意見及指教,或感到滿意的地方,皆歡迎撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。

林志盈強調,客服中心是旅客服務中極為重要的一環,扮演著捷運與市民之間密切聯繫的角色,他要求客服人員於接聽電話時,需時時保有耐心與服務熱忱,以旅客的角度為出發點,才能清楚接收旅客反映的問題及瞭解真正需求,並於第一時間提供合適的幫助,讓旅客對捷運系統更加有信心。

中捷綠線將12月19日正式通車,各方面已做好準備,將提供市民朋友安全、可靠、舒適及便捷的運輸服務,以及貼心、便利的旅客聯繫管道,協助市民朋友更快了解台中捷運,感受捷運帶來的便利與美好,迎接台中捷運新生活。

中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供
中捷綠線試營運、通車在即,客服中心也上線,全年無休,旅客如有相關服務問題,除諮詢外,對服務有任何寶貴意見或感到滿意的地方,都能撥打客服專線,讓中捷公司能傾聽旅客的聲音。圖/中捷提供

台中捷運

延伸閱讀

台中捷運試乘經驗 風景飛逝莫名感動

影/台中捷運下週試營運 五星級瑪莉公主風女廁超吸睛

捷運高鐵台中站 打卡熱點

影/盧秀燕邀亞洲統神試搭中捷 統神妙問:夠快嗎?

相關新聞

台中耶誕跨年倒數疫情卻升高 盧秀燕:依標準研議停辦

中央流行疫情指揮中心12月1日啟動「秋冬防疫專案」市府新聞局預估,台中跨年活動可能約10萬人參加,市議員黃守達指出,今年...

獨/台中捷運「回不去了」?醫:機車族的痛恐不減反增

台中捷運開通會改變台中人的交通習慣嗎?台中捷運綠線力拚下個月19日正式通車,有神經外科醫師分析,機車族小腿被燙傷就診的人...

中捷列車連接器軸心斷裂 11月22日起停止試營運

台中捷運綠線今天中午在高鐵台中站尾軌發生列車異常事件,晚上8時結束營運後,台中捷運公司、北捷局、電聯車原廠再次進行檢查,...

等了11年!台中捷運承載恩怨情仇 列車啟動台中軌道元年

11月16日早上7點,中捷綠線5站列車齊發,列車開動一剎那,不少鐵道迷、民眾衝上車,拿手機記錄全程,台中人等了11年,終...

中捷故障試營運喊卡 盧秀燕稱柯文哲允諾負責

台中捷運綠線因連結器故障,試營運6天喊卡,18輛列車進廠檢修。台中市長盧秀燕今天表示,昨天和台北市長柯文哲餐敘,她要求柯...

中捷還沒試營運 列車廣告「再好看些」先成焦點

台中捷運明天試營運,但是關於列車廣告好不好看已成民眾討論焦點,有的人在中捷臉書留言「覺得可以再好看些」馬上也有網友回應說...

苦盼11年的中捷 何時無阻暢行?

「台中人終於有捷運了!」11月16日試營運首日,這句話響徹大台中地區。但迎來好消息沒多久,11月21日中午台中捷運卻傳出意料,使得試營運戛然而止。

台中捷運綠線試乘喊卡 29日完成出問題的連結器檢測

台中市捷運綠線試營運6天後發生車廂間半永久連結器斷裂喊卡,中捷公司董事長林志盈今天答覆議員質詢表示,至昨晚18輛車廂共3...

網友搭中捷給好評 曝唯一缺點「高架化像文湖線、尖峰易擠」

台中市第一條捷運(以下簡稱「中捷」)綠線將於12月19日正式通車,並自昨(16)日至12月15日展開免費搭乘、試營運一個月,不少民眾都紛紛搶搭,親自體驗「等了11年的捷運時代」。

實測搭中捷上班僅比騎車多花10分鐘 在地人:站外設UBike更讚

台中市第一條捷運綠線終於自昨(16日)起開放免費試乘一個月,並預定於12月19日正式通車。不少台中民相當期待中捷的到來,除了試乘的民眾外,還有許多人是搶搭中捷來通勤上下班,避免騎車卻遇上塞車的慘況。

影/后里泰安羽粼落羽松復古風開放 國旅風帶來人潮

國旅人潮不斷,台中后里泰安羽粼落羽松園區今年新增許多設施和裝置藝術,也首次收50清潔費,人潮不斷,今天周一有大批遊客入園...

「誠信碗粿」二度受邀赴沙鹿擺攤 800碗1小時全掃光

雲林一對賣碗粿的林姓父女,誤將「買10碗碗粿就送1條蘿蔔糕」打成「買碗粿就送蘿蔔糕」,林父為了教育女兒「誠信」的重要,堅...

熱門新聞

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。