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推長照缺「個管員」? 中市佛心做法3個月激增120人

2019-04-05 14:35聯合報 記者趙容萱╱即時報導

台中市大里仁愛醫院與中興大學合作的長照ALL PASS照顧生活館,由長照個管員(...
台中市大里仁愛醫院與中興大學合作的長照ALL PASS照顧生活館,由長照個管員(左)引導,提供一站式服務。記者趙容萱/攝影
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台中市長照人力需求逐年攀升,但因個案管理員培訓過程冗長,到去年底僅有240人取得個管員證書,明顯人力不足。台中市衛生局今年簡化個管員培訓方案為2階段,截至3月底,台中市個管員達360人,另有200人通過第1階段培訓,未來通過第2階段實例操作後,即可取得個案管理員資格。

衛生局長曾梓展說,今年簡化「個案管理員培訓方案」經過不斷滾動修正,簡化培訓機制及精實專業課程,進而擴大民間單位及長照服務人員參與長照服務,滿足長照人力需求,減輕家中有失能民眾的家屬照顧負擔,讓年輕人無後顧之憂。

衛生局說明,市府積極布建長照ABC據點,透過A據點(照顧生活館)的長照服務平台,提供一案到底的跨專業服務,協助民眾連結長照資源。而個管員扮演著民眾服務的單一窗口角色,為家中失能長輩規劃連結更適切的長照服務,符合長輩的日常生活需求。

衛生局指出,去年推動的個案管理員培訓有4階段,過程冗長,統計到去年一整年僅有240人取得個案管理員證書,為了滿足廣大民眾儘速使用服務,今年簡化為2階段,縮短培訓時間,截至今年3月底,台中市個管員人數已達360人,另有200人通過第一階段培訓。

衛生局說,民眾若有長照相關需求,可直接撥打台中市長照服務專線1966,或撥至台中市衛生局長期照護科洽詢,電話為(04)25152888分機3388,也可至台中市政府長期照顧管理中心網站查詢。

長照台中市長期照護

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