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陸客商機重現 業者「展現真誠友善 讓他們感受不一樣」

2018-11-29 22:58聯合報 記者黃寅江良誠黑中亮/綜合報導

內政部修正「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」,放寬陸客來台觀光條件。圖/聯...
內政部修正「大陸地區人民來台從事觀光活動許可辦法」,放寬陸客來台觀光條件。圖/聯合報系資料照片
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陸客商機重現,可望為冷卻已久的市場注入新的活水,但包括台中市旅行商業同業公會理事長張進丁和台灣觀光遊樂區協會理事長李吉田都說,希望同業們能改善以往的一些缺失,讓陸客感受到台灣的進步和友善。

張進丁說,政治局勢翻轉,陸客不管團客或自由行都會增加,同業們應該謹記這兩年市場萎縮之苦,在服務上展現出真誠、友善,才能讓陸客感受到「不一樣」,讓他們把口碑帶回去,市場才能持續暢旺下去。

李吉田說,觀光業者這兩年都過得很辛苦,要說馬上回溫,可能有點過度樂觀。倒是陸客團最高峰時,應先改進包括遊覽車老舊、司機超時和低價搶客的問題,尤其應做好分眾、分流,例如作學生、國民旅遊以及國外團、大陸團的業者不要互相搶客,同時提升旅遊品質,不能再出現低價團現象,才能夠多元經營,以品質吸引國內外的旅客,觀光才能作的久遠。

華府旅行社董事長廖泳淀指出,這兩年陸客團少了之後,很多同業倒了,連爬都爬不起來,雖說做生意本就不可能順風順水,但不要受政治影響,則是大家共同的願望;希望這次能穩定地持續下去。

陸客旅行社自由行

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