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彰縣火鍋店顧客目睹老鼠吃沙茶醬 店家事後致歉願賠償

2018-01-13 17:43聯合報 記者簡慧珍╱即時報導

彰化縣一名李姓網友今天代妹po文,指稱彰化市某火鍋店有老鼠,不但遊走在放置飲料機、紙杯的櫃台,還爬上罐子把頭伸進去大吃沙茶。她的妹妹立刻反映這種噁心狀況,服務生拒絕退費,要她們把沒吃完的火鍋食材「打包帶回去吃」,實在離譜。

李姓網友附上影片,可清楚看見老鼠旁若無人走來走去,享用醬料罐中的沙茶。李姓網友表示,服務生認為顧客已食用火鍋,所以不會退費,但會告訴老闆,「痾…是說一開始就知道會遇到老鼠在遊走吃醬料,我們就不會吃了嗎?天知道牠爬過多少餐具桌椅,甚至食材…」李姓網友認為,重點是顧客看到了,店家當下還沒積極反應的態度,任由老鼠繼續吃醬料。

業者獲知被消費者po文訴諸公評,很快趕到店內,表示先前已處理老鼠跑進火鍋店,大概是從門縫鑽進來,他會加封門縫等各個縫隙,也會請專家撲滅及做好隔絕老鼠進來的設施,對於剛到職不久的服務人員缺乏經驗回應顧客,他十分抱歉,一定會補償,希望顧客原諒。

彰化縣衛生局看到爆料文及影片,表示將稽查這家店,加強業者的食安及營業環境衛生教育。

火鍋店醬料區的最右邊醬料罐,老鼠半個身體探進罐內。圖/翻攝自網路影片
火鍋店醬料區的最右邊醬料罐,老鼠半個身體探進罐內。圖/翻攝自網路影片
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