快訊

美中台博弈/攸關國安問題 賴政府不能坐視台積美國化

影/台中豐原工廠大火!濃煙沖天、爆炸聲不斷

30歲台男赴京都旅遊涉偷拍女子裙底 獲日檢方不起訴

長照業務分散 桃市成立單一窗口盼解民怨

桃園市長照業務分散,市府9月成立綜合服務櫃台由專人協辦,盼減少市民困擾。圖/桃園市衛生局提供
桃園市長照業務分散,市府9月成立綜合服務櫃台由專人協辦,盼減少市民困擾。圖/桃園市衛生局提供

桃園市長照業務分屬社會局、衛生局管轄,但資源分散、申請過程不便,導致民眾常找不到正確的單位,民代也要求成立一次性窗口。為此,市府成立綜合服務櫃台,即日起提供民眾長照機構設置申辦、長照服務使用、長者假牙補助或外籍看護工申請等相關服務,並由專人協辦,盼減少市民困擾。

市府統計,桃園市老人約30萬人,近7.1萬人有長照需求,市府目前設置長照中心作為服務窗口,其中,居家服務跟社區式服務站由社會局負責,住宿式服務由衛生局負責,但民眾普遍不清楚2局處分工方式,民眾光尋找窗口就一個頭兩個大。

議員李宗豪直言,常有民眾反映打電話到市府詢問相關問題,後來才發現不屬於該科室業務,要再轉接或重打,申請效率差,在關懷據點拜訪時,最常被問的問題也是「我要申請服務應該到哪個單位」,凸顯民眾對政府業務分散感到困擾。

衛生局副局長余依靜表示,市府重新規畫空間,9月起在市政大樓一樓重新打造聯合服務櫃台,其中設立長照申辦諮詢單一窗口,盼減去民眾諮詢、往返洽辦的時間。

余依靜說,長照服務櫃台將提供各類長照相關申辦與諮詢,例如不同身分別的假牙補助要問哪個單位、失智照護可就近使用哪些資源、身心障礙鑑定進度到哪、籌設住宿式長照機構如何申辦等都可以詢問。

議員楊朝偉表示,市府整合單一窗口,短期內或許可解決民眾困擾,但業務仍由同一批公務員辦理,還可能徒增政府機關組改困擾,不一定能帶來好處;議員謝美英也說,此舉雖可節省民眾申請時間,但衛生局、社會局業務量極大,長照處仍有成立必要,若能將長照業務獨立出來,對於民眾及第一線工作者都是佳音。

余依靜回應,是否成立長照處仍待評估,若成立,相關人力需再規畫至少4組員額及相關幕僚單位,組織修編也需一定流程及時間;現階段衛生局接獲長照需求個案時,照管中心即會由專員進行評估,與社會局及其他相關局處也會保持橫向溝通順暢。

衛生局 議員 長照

延伸閱讀

華府智庫:民怨高漲 人質之死把以色列推向崩潰

桃市軍人忠靈祠秋祭 八德生命紀念館滿布哀思

高雄小港沿海路貨櫃車壅塞 司機開往林園迴轉居民怨險象環生

蘆洲父子陳屍家中疑長照悲劇 居服每天進家服務無異常

相關新聞

年貨大街買到肉鬆摻指甲大塑膠異物 桃園市府立即嚴管撤攤

桃園市政府經發局今天表示,有民眾反映於年貨大街某攤位買的肉鬆裡面有1片指甲大的塑膠異物,市府第一時間追查,並要求該攤位停...

拱天宮擲筊進香日程 「粉紅超跑」5月2日出發

今天是農曆十二月十五日、俗稱尾牙,也是苗栗縣通霄鎮白沙屯拱天宮媽祖擲杯、擇日明年南下北港參香的大日子!下午1點左右,廟方...

竹縣意外死亡救助金30萬放寬年齡限制 設籍滿6月就符合

新竹縣政府今天宣布竹縣意外事故致死救助金將放寬年齡限制,原先僅補助年滿15歲以上的縣民,放寬後將能涵蓋更多弱勢族群,縣府...

中壢國民運動中心昨緊急停用 竟是有人在SPA池做缺德事

桃園市中壢區中壢國民運動中心昨晚上緊急公告SPA池發現排泄物暫停開放,引起許多運動民眾吃驚,市政府體育局今天下午表示,經...

獨/張善政小內閣異動 傳新任原民局長巫師身分超特殊

桃園市政府人事異動,原民局長陳姿伶因生涯規畫請辭,經市長張善政同意,今天辦理離職;據傳新局長人選已經確定,其學經歷不但橫...

新竹縣智慧城市跨大步 數據平台、客語智能客服服務上線

新竹縣推動智慧城市跨大步,將有兩項創新的智慧服務上線,新成立的數據平台整合竹縣既有開放及系統資料,結合開放資料集等資訊,...

商品推薦

udn討論區

0 則留言
規範
  • 張貼文章或下標籤,不得有違法或侵害他人權益之言論,違者應自負法律責任。
  • 對於明知不實或過度情緒謾罵之言論,經網友檢舉或本網站發現,聯合新聞網有權逕予刪除文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。
  • 對於無意義、與本文無關、明知不實、謾罵之標籤,聯合新聞網有權逕予刪除標籤、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿下標籤。
  • 凡「暱稱」涉及謾罵、髒話穢言、侵害他人權利,聯合新聞網有權逕予刪除發言文章、停權或解除會員資格。不同意上述規範者,請勿張貼文章。