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兒少保護通報逐年增…桃園社工缺百人 民代憂量能不足

桃園市社工目前僅397人,人數編制尚缺126多人,民代擔憂人數不足恐影響服務與品質。圖為桃園市長張善政(左)日前到社會局為社工加油打氣。本報資料照片
桃園市社工目前僅397人,人數編制尚缺126多人,民代擔憂人數不足恐影響服務與品質。圖為桃園市長張善政(左)日前到社會局為社工加油打氣。本報資料照片

雙北兒虐事件引起社會關注,桃園社工目前僅397人,人數編制尚缺126人,兒少保護案件通報數卻逐年增加,民代擔憂人數不足恐影響服務與品質。市府社會局回應,兒少通報案件量成長,代表社會大眾對兒少保護意識提升,但社工荒的確亟待解決,會持續透過宣導、社工學長制度等多元招募方式延攬人才。

桃市社會局統計,近5年兒少保護通報案件,從2019年的4614件逐年上升到去年的7463件,受暴人數從2019年的3978人提高到去年的6632人,但桃園市社會局與婦幼局編制523名社工,目前卻僅397人,待補126人,平均每位社工手上的新舊案件數加起來,服務案量多達30件。

議員陳雅倫表示,目前市府社工進用率僅7成,然而桃園市兒虐案件數不斷增加,市長張善政上任後,兒少通報件數和受暴人數都增加近1倍,不僅顯示社工量能不足,也顯示市府在兒虐案反應速度需再加強,呼籲市府應重視基層社工的勞動條件,才能有效防治兒虐事件發生。

議員凌濤則指出,兒少育幼、醫務單位社工人員短缺,已成為全國各地方政府普遍面對的窘境,呼籲中央應徹底針對薪資福利、權益制度、工作環境優化通盤檢討。

社會局長陳寶民表示,已透過官網、校園宣導、社工學長制度等多元招募延攬人才,並持續透過辦理教育訓練、紓壓活動與共識營、提供社工執業安全措施、公私協力讓第一線社工可以獲得支持,發揮專業服務。

陳寶民坦言,社政服務案件複雜、壓力大,即使每月招聘都難以補滿缺口,產生惡性循環,盼望中央可提高加給,也通盤檢討地方社政能量和服務模式,讓社工不致被案件量壓垮。

市長張善政說,過去許多案例被隱匿未通報,不過桃園市社工人力確實較為吃緊,因應近期兒少保護案件及受暴人數增加,市府將推動「提高個案訪視頻率」、「不定期家庭互動抽查」、「建立專責醫師健康訪視制度」等3項措施,避免悲劇重演。

桃園 社工 議員

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