竹市Youbike近半站點周轉率低 市府允明年調整閒置車柱

新竹市公共自行車Youbike上路6年，今年全面升級2.0車輛。不過，審計決算報告點出去年近半站點1天1車借不到1次，應有淘汰機制；再來加保傷害險使用者不到3成5，過去3年僅1人獲理賠，要求提升投保率。市府指出，明年將檢討調整閒置車柱移往新站，也將請學校趁開學前宣傳投保，強化騎乘保障。

新竹市政府委託微笑單車公司辦理公共自行車租賃系統建置及營運，今年升級替既有50站增設2.0車輛，也分3階段新設20站。審計室查核發現，去年排除疫情三級警戒期間，23站周轉率小於1，等於近半租賃站每天每車不到1人騎，冷熱門站周轉率相差14倍。

另，去年10月租借YouBike9萬3525人次，但審計室發現僅3成3、3萬1696人次加保傷害險，回過頭檢視2019至2021年間YouBike事故受傷59件，僅1件獲傷害險理賠；審計室也從去年YouBike服務滿意度發現8成受訪者不知如何納保，要市府強化宣傳。

國民黨市議員黃美慧也認為，市府設站應有一套評估標準，以北區來說，高中學生騎YouBike需求大，但像是在磐石中學，學生多卻無設站，空軍基地旁也沒有站點，常見軍人走路到中正路搭公車，建議全面檢視站點車輛周轉率，並評估民眾需求設站。

市府交通處說明，今年與微笑單車公司簽訂新合約，已請廠商檢討各站周轉率，但適逢1.0、2.0車輛轉換期間，今年會維持既有站點與車柱數，不作變動；確實部分站點租借次數不高，但考量仍有固定使用需求，明年會以不取消站點為最大前提，減少周轉率較低的既有站點車柱數，將車柱移往新設站點，明年預計新增30站。

至於傷害險投保率不高，交通處坦言過去3年受傷案件59件僅1件理賠，多因使用者沒投保或使用別人的卡借車，不符理賠資格。交通處強調，只需上官網登錄資料即可免費投保，保費由市府負擔，並提醒民眾騎乘時勿跟家人或同學借卡，以免衍生理賠爭議。

交通處觀察YouBike使用族群以學生為大宗，目前除了透過官網、租賃場站及不定期活動等推廣加保傷害險，也將請學校端趁開學前宣導一波，鼓勵學生主動上網登錄資料、投保公共自行車傷害險，以保障騎乘安全及權益。