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讓孩子「學黑熊攀爬」!台灣媽驚訝:這座動植物園很不一樣

八德戶政LINE 線上取號不怕等

桃園市八德戶政事務所開發LINE智能客服官方帳號,有智慧導航、線上申辦及取號等多項功能,昨天上線。 記者陳夢茹/攝影
桃園市八德戶政事務所開發LINE智能客服官方帳號,有智慧導航、線上申辦及取號等多項功能,昨天上線。 記者陳夢茹/攝影

桃園市八德戶政事務所開發LINE智能客服官方帳號,有智慧導航、線上申辦及取號等多項功能,昨天上線。智慧導航提供全市各區戶所等待人數資訊,還結合Google Maps定位系統,自動列出距離最近的戶所,目前新冠肺炎(武漢肺炎疫情升溫,線上取號可以讓民眾遠端取號,縮短在戶所的停留時間,讓防疫多一層防護。

八德區戶政所主任王瓊慧說,戶政業務9成可異地辦理,去年受理3萬件跨區申辦案件,民眾主要考量距離跟時間,為方便民眾在異地申辦有更多選擇,該所員工和具資訊專長的替代役男張顥嚴等人,耗時4個月開發出操作簡易、功能完整的智能客服。

王瓊慧指出,智慧導航功能有各戶所等待人數資訊、距離最近的戶所及導航系統,方便民眾查詢;27歲的張顥嚴說,就學時有撰寫程式經驗,雖對戶政業務不熟,與戶所員工多次討論才成功開發,能更便民很有意義。

從事電子業的彭文煌說,因工作關係需在各區接洽客戶,能顯示各區等待人數還有智慧導航功能相當便民;陳姓婦人說,因要帶孫子不能出門太久,各區等待人數的提醒功能讓她可在家先觀望,挑人少的時間或區域再出門。

武漢肺炎 替代役男 疫情

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