廣播太吵還是很有用？ 傳政令、找人 新北近9成里設置

在智慧型手機與LINE群組普及時代，傳統「鄰里廣播系統」仍在新北市扮演不可或缺角色，不只是政令宣導、通知消毒作業，甚至是找人、鄰里糾紛，也常靠廣播來解決，也可能帶來噪音困擾，民眾對此看法不一。

新店區公崙里長游炎嵐表示，廣播系統使用率很高，不論是辦活動、緊急事件，或通知發放敬老禮金、打疫苗等都能用上，「喇叭朝住家方向廣播時，聲音真的會太吵，有時還是會接到居民反映。」依公所規定，非緊急狀況晚間7至8時之後才可使用，緊急狀況不在此限。

游也坦言，廣播範圍有限，若要讓每戶都聽見，勢必需要架設更多喇叭，也可能帶來擾民問題，重要公告通常也會透過公告欄補充。

游炎嵐說，遇到老人、小孩走失事件，廣播效果真的很好，很多時候一播完沒多久就找到了，廣播對找人真的有用。

板橋區聯翠里長吳麗梅指出，她廣播時段通常選在中午12時、晚間7時30分，配合店家與上班族作息，廣播內容包含疫苗接種通知、重陽敬老金、消毒作業等。

吳麗梅說，有時候也會有臨時廣播事件，包括里民來反映有鄰居家煮水的茶壺聲響響個不停，擔心出意外，希望里長幫忙廣播提醒屋主快關火。

之前也有里民反映停車出入口被擋住、寵物遺失等，希望里長幫忙廣播，考量廣播聲響還是會有干擾安寧的疑慮，一廣播就是涵蓋全里，有些事會改透過LINE群組宣達，或請轄區派出所幫忙。

吳麗梅坦言「還是偶爾會被投訴廣播有點吵」，有里民覺得她太囉嗦，廣播講太久等，有些人會向公所反映，公所就會提醒里長，要拿捏廣播事項及長度，但廣播事務一定以公務為主。

新北市民政局表示，全市近9成里設有廣播系統，並非每里都有設置需求，部分位處深山或線路難以布設的里，會改採電話或通訊軟體方式通知。廣播系統主要用於政令宣導、防災避難及緊急事件，原則上晚間10時至清晨8時不得使用，並要求音量適中，避免擾民。常見民眾反映為聲音過大、廣播不清或故障，若有異常，由里辦公處提報公所維修。