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社安網新進社工近1成離職 侯友宜喊中央給勤務加給留人

新北社會局推出熊果玩偶平安禮盒與熊果鑰匙圈轉蛋。記者劉懿萱/攝影
新北社會局推出熊果玩偶平安禮盒與熊果鑰匙圈轉蛋。記者劉懿萱/攝影

公部門社工人力補不足,新北市長侯友宜今主持市政會議,提到全國社工面臨很多挑戰,新北今年近1成新進社工離開,呼籲中央給外勤社工勤務加給,增加誘因。新北社會局長李美珍說,新北社會安全網的社工員額524人,現有300餘人,現爭取都會加給,增加留任意願。

侯友宜說,社會局應思考如何留才,近2年離職社工有三分之二服務年資超過5年,社工經常流動,對輔導成效、經驗傳承來說不是好事。侯說,如何改善社工人力不足,比如增加薪資待遇、提振員工士氣,改善社工的安全或是與大學社工系合作,其中家庭暴力防治中心外勤社工,承擔高風險,建議可以考慮增加勤務加給,增加留任誘因。

侯說,社工有不一樣工作環境,比如外勤需要家訪、承擔高風險,有些是24小時待命,並立即趕到現場,與警政相似,呼籲中央是否能比照警勤加給,讓他們留下來,呼籲衛福部要重視社工這一區塊。

「社會安全網的社工做的事較辛苦」李美珍說,每年社工系畢業生投入社福單位職場僅四分之一,且公部門工作量較重、多為危急型個案,一種是家防中心處理受兒虐、家暴、性侵害、性剝削等個案,另一種則是新北14處社福中心,處理脆弱家庭,受經濟問題、失業等延伸影響個案,社工處理需多面向也更複雜。

李美珍指出,新北社會安全網社工員額524人,現約有300餘人,今年已經招募70多位,由於社安網社工薪資一致,社工優先以工作量少、離家近的地點上班,而新北404萬人口多,個案量也多,現正爭取都會加給。而去年社工離職率14%,今年開始透過督導去找學弟妹進來工作,今年離職率約8%,比例有下降。

此外,李美珍也在專案報告提出,多項育兒精進政策,包括育兒APP升級、育兒寶貝袋4.0及取消好孕專車排富條款及延長至產後6個月等,協助爸媽照顧兒少健康長大。

新北市長侯友宜今早主持市政會議,提到全國社工面臨很多挑戰,新北今年近1成新進社工離職,呼籲中央給外勤社工勤務加給,增加誘因。記者劉懿萱/攝影
新北市長侯友宜今早主持市政會議,提到全國社工面臨很多挑戰,新北今年近1成新進社工離職,呼籲中央給外勤社工勤務加給,增加誘因。記者劉懿萱/攝影

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