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上班日一早新北環狀線出包 現場指示混亂惹民怨
新北捷運公司今上午6時發現環狀線轉轍器異常,十四張站往大坪林改為單線單向通車接駁,乘客擠在十四張站、大坪林站月台候車,不少乘客抱怨工作人員指示混亂,乘客調換月台過程狼狽。對於乘客抱怨,新北捷運公司表示,非常抱歉,一定會檢討,避免事件重演。
新北市長侯友宜今天也對此事發表看法,他說,整體影響800人次,在上午8時55分恢復正常通車,油管損壞原因,會做全面檢討。
周一上班日,許多上班族、學生一早出門搭新北環狀線通勤,卻遇到轉轍器無法定位問題,班距從10分鐘一班拉長為12分鐘,主要影響環狀線十四張站的乘客,需要轉換月台搭乘。
新北捷運公司被批應變慢半拍,現場資訊混亂引民怨,有乘客說,在十四張從一月台下車後依工作人員指示改到二月台候車,過幾分鐘後,又被趕回一月台,在尖峰時段給民眾變來變去的指示,非常失格。
另有乘客說,早上搭新北環狀線要轉機捷往機場,環狀線運行出狀況,前往機場的路變得好趕。也有不少乘客向新北環狀線服務台要求申請誤點證明。
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