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博愛座爭議延燒 公車業者透露乘客一動作對方就會讓位
台北捷運近期不斷爆出是否讓博愛座引發爭議,同樣設置博愛座的公車業者、首都客運總經理李建文說,公車比較少出現這樣問題,同時提醒乘客,如果真的需要座位,可以向司機員說聲,司機員就會廣播通知,通常多半民眾就會讓位。
李建文表示,相對捷運來說,公車的博愛座至少會有7個,因此搶博愛座的狀況比較少,反而是搶座位的情形多些,尤其是開往陽明山、北投行義路要泡湯的路線,長輩就會比較有類似搶位、佔位的狀況,這也讓公車司機造成困擾、負擔。
李建文說,如果發生嚴重的爭吵,會有一定的SOP程序,司機員會先停靠在安全地方以口頭勸導,若勸導無效,就會再主動報警,但他也提醒民眾不要寄望公車司機出面就有用,司機員主要負責的仍是安全駕駛,爭執還是以勸導優先。
他認為,博愛座不是僅限年長者使用,只要有不方便、不舒服等民眾,都能夠乘坐,提醒民眾還是要互相尊重、有同理心。
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