專家指社工補足才能補社安破網 北市社會局：盼中央增補助提升待遇

本報大社會專題今日推出「無差別殺人案衝擊 社安網補洞路迢迢」，提及「精神衛生法」大翻修後將於年底上路，但專家認為，社工不足仍是痛點，應將缺口補足才能有效補破網。北市社會局也坦言，因薪資及工作內容導致畢業生願意當社工意願低，盼中央能增加地方補助，提升社工待遇。同時將落實社教與衛教橫向溝通，面對有異狀個案優先處理，不因行政程序而耽誤。

北市社會局社工科科長邱慶雄表示，醫療單位若發現個案精神狀況異常會通報衛生局，若個案經濟狀況有問題需幫忙，社工會陪同訪視，若平時關懷弱勢個安有發現精神狀況有問題，社工會填報公共安全量表，依風險等級，請區域心衛中心、里鄰長共同關懷。

邱慶雄說，現今社工確實難找，有社工系大學雖多但實際畢業後往這路走的比例並不高，兩大原因之一是工作內容與薪資，很多畢業生對於社工有既定刻板印象，加上薪資不高，希望中央除了加強宣導，利用就業博朗會、人物分享加深學生就業意願，也希望社工薪資從現在中央和地方各出資一半，中央能夠補助多一點，讓地方政府可以有更多經費，提升社工整體待遇。

邱慶雄直言，若要補足社會安全網缺口，僅靠補社工「那是不可能的」，更重要的是社政及衛政結合需更加緊密，以往個案都是雙方各自走流程，公文跑完後，可能一個多月都已過去，並不即時，未來區域單位包含心衛中心、社福中心若發現問題個案，雙方可直接電話聯繫，即時處理，後續再走流程，讓個案可以得到即時的關懷與醫治。

社會局表示，將運用專業輔導工作、資源整合、社會倡議，執行各項弱勢照顧服務，並整合跨域資源建立社會互助機制，包含脆弱家庭輔導服務、脫貧輔導、家庭支持服務資源佈建、保護服務、安置照顧、心理衛生服務、社區資源整合等工作，跨專業團隊與社工互為後盾，落實台北市市社會安全網。