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追垃圾車像抓寶可夢? 台中人抱怨查APP不如聽少女祈禱
中秋及國慶連假,垃圾清運時間調整,但民眾反映台中市環保局開發的「台中垃圾清運大車隊」App常無法即時更新垃圾車動態,也有抱怨軟體設計不佳,市議員周永鴻說,民眾酸「追垃圾車像玩寶可夢,得靠運氣!」,網路評論褒貶不一。
台中市環保局表示,新版APP下載量已突破20多萬人次,顯示APP提供的服務貼近民眾使用需求。另要求維護廠商解決民眾提出的狀況,另不斷升級版本,增加更多便民功能。
周永鴻指出,台中市環保局開發的「台中垃圾清運大車隊」App,號稱讓民眾掌握垃圾車及資源回收車即時動態,去年環保局還強調民眾結合App推播功能,原本追垃圾車像抓寶可夢,現在聽到通知音樂就可以從容下樓倒垃圾。
但評論區,民眾說聽到App通知音樂,拿垃圾衝下來也來不及,有的根本沒看到垃圾車,「還不如回去聽少女的祈禱」。
周永鴻接獲民眾陳情,說App時常無法顯示垃圾車即時動態,讓民眾感到困擾,例如表定早上9點13分的垃圾車提早至9點到或延至9點半後到,App卻依然顯示在原來表定時間抵達,即使更新預計抵達時間,還是會出現時間回溯的情況。
周永鴻說,評論區有民眾指出,App容易閃退等狀況,要求環保局應檢討車輛GPS是否準確且即時和App連動,杜絕類似狀況發生。
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