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阿嬤抱一箱泡麵等公車卻不搭 原來要送暖心公車駕駛
台中市公車一天發車8000多班,共1400多名駕駛,其中,被身障者視為指定駕駛的統聯客運司機羅兆彬,把乘客當家人服務,不擔心延遲時間;有一位阿嬤上車後貼心問「你呷飯了嗎?」他順口說,有空時吃泡麵比較快,沒想到回程時,看到阿嬤抱著一箱碗麵在站牌旁等他,讓他感動的說,「這是最美味的阿嬤牌愛心泡麵」。
擔任公車駕駛16年的羅兆彬,目前行駛3路公車,常協助身障者搭公車,他快速熟練放下斜坡板到綁安全帶、扣住作業,讓身障乘客很有安全感。羅兆彬也會詢問視障乘客「等一下要坐到哪裡?」快到站時預先提醒,身障者向他說,「搭你的車,我就放心了」。
「開公車不無聊,反而可以看到很多人生百態。」羅兆彬表示,有長者上車無法刷卡,原來拿的是健保卡,還有持金融卡猛刷,也有乘客上車後,公車卡與錢包都忘記帶,好心乘客幫代墊車資,展現台灣人情味,他貼心準備200元零錢,提供只帶百元鈔的乘客,捨不得乘客搭20元車資投100元,「車上找零是我個人的另外一種服務」。
羅兆彬說,上周一位學生搭車時,看到他等紅綠燈時頻抓手背,下車前遞送護手霜,親切的說,「叔叔你的手太乾了,這一瓶給你擦」,讓他過了一個禮拜還是很感動。
另外,一位阿嬤中午時間搭車,貼心詢問「你呷飯了嗎?」羅兆彬順口說,有空時吃泡麵比較快,沒想到回程時,看到阿嬤又在站牌旁,車到了卻不搭,竟是抱一箱碗裝泡麵要給他方便在外食用,叮嚀「吃飽才有力氣工作」。羅兆彬直呼「這碗泡麵比山珍海味還好吃」。
羅兆彬說,公車司機提供平穩,舒適、安全的搭車環境,尊重工作的態度會感染乘客,常搭車的外國朋友特別畫了兔子簽名送他,也有不認識的乘客寫著「辛苦了,盡責的司機伯伯」的小卡片達謝,這像乘客頒給我的獎狀,無比榮耀。
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