出訪沖繩 柯文哲：拜託日方推悠遊卡

台北市長柯文哲出訪沖繩，昨中午返台。柯文哲說，這次主要是為了悠遊卡，幫悠遊卡打廣告，另外還拜訪沖繩的知事和那霸市的市長，城市外交是一回事，還要拜託他們推廣悠遊卡，還是要行政部門的合作；另外還拜訪琉球銀行，是在地直接和悠遊卡對接的銀行，討論布點方式。

柯文哲說，重點是布點要布得對，不是布得多，一般來講，台灣人來這裡，按「80、20法則」，他猜2千個悠遊卡的點，大概是80%台灣人來這的消費額，基於最大收益概念，不需要布一大堆點，只要布台灣人常去的點，過程中研究這模式，成功後開始往日本其他地方推，用同樣模式做。

柯文哲返台前參訪一家台商經營的飯店，他說，看後台運作才是大學問 ，包括從冷氣、員工休息的地方、餐廳煮菜的地方，跟打仗一樣，後勤補給很重要，以前看飯店，從來沒有去看後面的設施。

由於這間飯店疫情後恢復，一直撑到現在，柯文哲說，疫情期間觀光旅遊業，特別是飯店業，全部萎縮，疫情解封開始回來，面臨一個很大的問題就是人力不足，但臨時叫回來有問題，這有兩個解決辦法，一是引進外勞，一是智能化、自動化，減少人力需求。

柯文哲表示，看他們開始朝向智能化、自動化方向去發展，整個飯店的精實管理是一個大問題，為何這家飯店恢復得很快？因為疫情時沒有把員工全部遣散掉，盡量留下來，解封時很容易就重新上線，其他旅館把房間都關起來，人員解散，現在疫情解封人叫不回來，所以為什麼其他旅館的回房率會比這間差，理由在這，「危險時盡量維持員工，這是企業經營的大問題。」