台北市輔導店家數位轉型應用 提升營運競爭力

台北市商業處今天表示，市政府推出「台北市店家輔導數位轉型應用」及「台北市商業數位轉型輔導」兩大計畫，位於台北巿西門町的小船故事館導入O2O實境解謎與AR遊戲化模組功能，結合西門町的歷史與店家經營空間，建構虛擬實境遊戲空間，提升自身經營能量。

商業處今天舉辦「數位台北一起來+E」成果發表及服務方案發布會，邀請店家分享輔導成果，從電商經營、平台整合、數位行銷、AR技術應用等數位工具，協助店家拓展多元的經營行銷管道。

商業處表示，為擴大輔導面向，經專家學者遴選出超過17家業者，並提供37項數位轉型方案可供店家多元選擇，現場也邀請到各大業者共襄盛舉，宣傳多元服務方案，以鼓勵北市店家踴躍申請加入數位轉型的行列，與市府攜手合作，共同提升營運競爭力。

產業發展局局長林崇傑表示，面對消費型態改變及疫情後的嚴峻挑戰，為增加商圈店家多元行銷管道，北市府從「基礎培育」、「深度輔導」及「擴大規模」三大面向著手，透過一系列數位轉型方案推動，以數位培訓課程培養店家經營者數位應用技能及經營新思維。

林崇傑說，市府輔導台北市40家店家運用導入數位工具，透過專家顧問診斷，針對店家痛點及需求精準導入數位工具，以科技創新結合實體門店經營，透過線上線下整合，協助店家提升經營能力，強化店家經營體質，提升競爭優勢。

林崇傑說，為擴大輔導面向，甄選出17家資訊服務業者推出的37項數位轉型方案，北市店家可依需求擇選適當方案並提出申請，經審核通過後將由市府全額補助，期透過方案導入及技術服務諮詢，提升店家經營能力，進一步帶動整體商業發展。

今天成果發表會現場以不同店家經營項目分為「買在台北」、「遊在台北」及「吃在台北」，例如協助李日勝導入第三方平台系統串接，整合官網、電商及實體通路，以精準掌控銷量及庫存；小船故事館導入O2O實境解謎與AR遊戲化模組功能，將西門町的歷史與店家經營空間結合，建構虛擬實境遊戲空間；協助老金龍建立行銷儀表板，評估社群行銷的數據表現，進一步優化社群行銷操作，讓民眾感受到不論是買在台北、遊在台北還是吃在台北，都能體驗數位E化經濟的便利。