二殯真愛室亂象！親友全擠在走廊、告別時還有遺體經過

台北市第二殯儀館真愛室位於地下一、二樓，由於空間狹小，導致亂象不斷，像是參加告別式的家屬及親友無法全數進入真愛室，只能擠在走廊、家屬在為親人舉辦告別式時，有遺體從旁經過，甚至還出現遺體已送達，但照片找不到的情況，北市議員應曉薇要求市府盡快改善；北市殯葬處表示，真愛室僅能作為簡單告別式使用，會修改官網容納人數提醒民眾。

應曉薇指出，第二殯儀館真愛室共有6間，殯葬處官網指出，真愛室可以容納12至15人，但該空間狹小，實際只能容納6人，讓不少訂真愛室的家屬錯估人數，導致擠不進去真愛室的親友只能站在走廊上，等待司儀唱名才能就定位。

應曉薇表示，但同時間，地下一、二樓的電梯也需開開關關運送遺體至各廳室，因此頻繁發生工作人員一邊推著遺體，一邊吆喝「借過、讓路一下」，本應莊嚴、嚴肅的場合，瞬間成為吵雜之處；甚至還發生遺體已送達廳室，但卻遲遲無法公祭，詢問家屬委託的業者，業者才尷尬告知「找不到往生者照片」，十分離譜。

應曉薇表示，真愛室空間狹小，但家屬仍有使用需求，要求市府在農曆7月告別式沒這麼多的時候趕快整頓好，也認為市府應派人實際去確認真愛廳室內可容納人數，另家屬租借真愛室時，還需額外付75元冷氣費，認為冷氣都是中央空調，根本沒有開關問題，建議不要收取冷氣費或直接納入在使用費中。

殯葬處長張世昌說明，第一、二殯儀館真愛室原本為規畫為助念室，但民眾辦理先人喪禮常有看日子訂定禮廳的習慣，遇到旺日會出現一廳難求現象，若要遷就日子，遺體冰存時間將會增加，連帶衍生冰存費用。為推動節葬及簡葬觀念，2013年起將助念室改為朝多功能使用的真愛室。

張世昌表示，真愛室雖可舉辦告別式，但空間狹小，適合想要簡單舉辦告別式的家屬使用，若預估參加告別式的親友較多，或是需要擺放花束等裝飾，恐不適合租借真愛室，後續將盡快修改官網真愛室可容納人數，並提醒租借真愛室家屬盡量簡化儀式。

冷氣費用部分，張世昌說，真愛室使用的是分離式冷氣，並非中央空調，因此才採取使用者付費方式，收取75元，若不使用就關閉。