超商手續費差很大！「台北通」代收績效僅1% 議員轟蚊子平台

政府委託超商代收費用，民眾負擔手續費竟差5倍之多。北市議員王欣儀質疑，既然委託超商代收，手續費應統一，以超商代收健保費為例手續費4元；違規罰單手續費6元，若用超商多媒體機查詢並繳費手續費變13元。

另外，柯文哲推廣台北通，但民眾用台北通繳停車費件數卻僅超商的百分之一，質疑台北通績效不及格。資訊局表示，台北通paytaipei功能僅上8項服務，7月底將完整上線。

王欣儀質疑，台北市政府114項代收款項裡，有83項代收款是由市府支付超商手續費，每筆6元；其他31項代收款的超商手續費，則是由民眾自己負擔，但每筆從6元至20元不等，其中使用超商多媒體機繳「商業登記規費」或「公司登記規費」，手續費更高達20元。議員質疑，既然都是委託代收，市府為何不統一談？要讓各機關分別去談？

另外，議員調閱資料也發現，市府各機關目前委託超商代收款項項目共有114項，去年累計收款件數逾2567萬件，由市府或民眾支付超商的手續費用高達1.08億元。但光以繳納停車費為例，去年民眾到超商繳共1972萬筆，使用台北通卻只有20多萬筆。

議員要求，市府應收款應全部移轉到台北通，並提出相關配套，多多宣導、鼓勵民眾使用，並請市長列管此案，勿讓台北通、悠遊付等政策工具最後淪為支付的「蚊子平台」，柯文哲允諾專案列管，並加強督導宣導執行。

王欣儀說，疫情期間鼓勵民眾「零接觸支付」，台北通、悠遊付都是市府的金雞母及政策工具，為何都不好好宣導市民使用？卻還是讓民眾一直去超商繳費？若所有市府機關代收款項由台北通支付，並大力宣導、推廣民眾使用，至少可節省上億元公帑及民眾的荷包支出。

北市府秘書長陳志銘表示，民眾到超商繳費手續費有高有低，主要是因為繳納違規單據部份，是由民眾自己付手續費，其他大部分是政府幫忙負擔手續費，所以民眾才會感覺，用電子支付是繳一樣的錢，到超商卻比較多，市府是鼓勵民眾移轉使用電子支付。

資訊局長呂新科表示，目前台北通平台paytaipei功能只有8項功能，7月底才能把paytaipei所有項目模組開發完成，規費查繳作業也才能在台北通完成。