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疫情燒 新北消防局話務增5倍
疫情嚴峻，新北市確診數最多，已突破2萬例，消防局成立「防疫派遣中心」，專責防疫案件輕重症分流，話務暴增5倍。市長侯友宜昨天強調，防疫救護案仰賴防疫派遣中心高精準判斷，減輕第一線的辛勞。
消防局3月31日成立防疫派遣中心，但話務量眾多，從最初的6席擴增至23席，未來將再增至38席。
防疫派遣中心像是「緊急快速反應部隊」，民眾有緊急狀況打119，新北119話務量從過去單日1千多通暴增到5千多通；緊急救護案件從單日500多件上升至700多件，成長率40％。
侯友宜說，接到電話的消防員第一時間必須要有高精準的判斷，若重症就要快速跟醫院聯繫，有效派遣至指定醫院；若是輕症，跟衛生局聯絡後，啟動居家照護關懷。
消防局表示，防疫派遣中心重症送醫案件聯繫收治醫院，近期平均單日逾200件；輕症未送醫案件追蹤關懷，近期平均單日逾100件；而受理民眾諮詢，近期平均單日逾100件。
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