北市好停車App出包?滿位卻指有車位民怨被騙

北市停管處解釋,2月12日捷運士林站的停車場,因為廠商有修改後台資訊,導致訊息無法傳輸,造成App顯示的車位和實際狀況不符。記者鍾維軒/攝影
北市停管處解釋,2月12日捷運士林站的停車場,因為廠商有修改後台資訊,導致訊息無法傳輸,造成App顯示的車位和實際狀況不符。記者鍾維軒/攝影

台北燈節盛大展出,士林商圈迎來難得的人潮,周遭停車需求大幅上升,北市府開發的「北市好停車App」卻在燈會期間出包。民眾抱怨,透過App看見停車場還有25個位置,到現場卻發現顯示牌上寫「滿位」,前往士林運動中心停車場也有同樣狀況,白浪費時間。北市停管處回應,經查察後,發現廠商修改後台資訊未通知市府,導致訊息無法傳輸,造成App顯示車位數與實際不符。

台北燈節吸引人潮,讓士林商圈周遭的停車場一位難求。有民眾就指出,從家中出發前,就已經先使用台北市政府自行開發的「北市好停車App」確認周遭公有停車場的空車位數量,其中捷運士林站轉乘停車場明明顯示還有25個位置,到現場車輛卻已大排長龍;該民眾移動到士林運動新的公有停車場也發生相同情況,即時回報按了也沒反應。

「開發出這種沒用的App還好意思稱自己叫智慧城市?」該民眾受訪時說,使用App就是希望可以節省時間,直接前往有車位的停車場,避免排隊狀況,寧可走多一點路看燈會、吃晚餐,結果反而被北市府的App騙,沒有車位還可以顯示有車位,不曉得有多少人是被北市好停車App騙去公有停車場前排隊。

北市停管處機電科長魏弘懿解釋,原則上會要求停車場業者在5分鐘內回傳剩餘車位數,但地方舉行大型活動時,停車場車輛進出頻繁,5分鐘之內的車位變化極快,當數據回傳速度趕不上民眾停車速度,就會出現數字落差,或是現場計數設備出問題,導致數據有誤。

魏弘懿表示,只要民眾反應問題,停管處獲報後將立即聯絡該停車場權管單位,去查到底是現場記數設備出問題,還是網路資訊傳輸出狀況。他解釋,停管處自營停車場皆有人員隨時監測狀況,接獲問題通報較快,委外經營、民營及其他公家管轄的停車場則相對慢,但獲報後都會立刻處理,不會怠慢。

魏弘懿說,2月12日捷運士林站的停車場,因為廠商有修改後台資訊,導致訊息無法傳輸,造成App顯示的車位和實際狀況不符,士林運動中心查看後連線正常,會再尋找其他原因。另外,App中的「即時回報」沒反應,可能因為假日關係,廠商比較晚通知,才會無法即時更新資訊。

停車場 北市 燈會

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