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物流業者不得上樓? 新北市未強制規定

新北市長侯友宜視察物流公司防疫作為。圖/新北市新聞局提供
新北市長侯友宜視察物流公司防疫作為。圖/新北市新聞局提供

疫情當前無論外送員、宅配員都希望能無接觸送達住家,新北市1名高小姐透露,先前物流公司到樓下時她因身體不適,希望物流士能拿上樓,但物流士以新北市公告為由表示不能上樓。經發局指出,目前以呼籲物流業者暫停上樓,若遇特殊狀況還是能上樓投遞。

新北市長侯友宜今日視察新竹物流位於三重區的營業所,表示現在疫情延燒,大量消費通路從線下變線上,形成宅經濟發燒,一時間物流配送量大增。

侯友宜認為,物流業者除增加人力消化配送量外,透過宅配與科技結合,也能落實無接觸防疫措施,達到兼顧消費者權益及員工健康安全雙贏。

新竹物流上月27日推出全國首創「科技防疫,宅配零接觸」,民眾可藉由QRcode簽收,或是簡訊拍照簽收,過程皆為零接觸。

至於物流士能否上樓,經發局回應,上月19日已函文給各物流業者,配合三級警戒,物流士得暫停上樓投遞,要在到達前先以公務手機連絡收件人是否在家,不過遇上特殊情形如孕婦、弱勢行動不便者等,仍可上樓。

高小姐表示,自己因生理期來不舒服,當下才會希望物流士能幫忙拿上樓;有物流士指出,現在疫情嚴峻,大家都會怕接觸陌生人,能不上樓就不上樓。經發局則說,暫停上樓是呼籲,若非特殊狀況物流業者上樓投遞,並不會因此開罰。

經發局補充,業者使用PDA投遞簽收改以照相取代數位簽收、暫停貨到付款現金交易等零接觸防疫措施,減少接觸風險,同時請業者落實投遞作業全程配戴口罩及相關防護設備,以及加強人員出勤前防疫宣導,事後加強設備消毒與落實員工健康監測。

疫情

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